Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Gününde Teknisyen Gelmedi, İnternet Bağlantısı Kurulamadı

28

18 Haziran’da Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve 23 Haziran tarihi için bağlantı randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de eve gelen, internetim hala bağlanmadı.

Konuyla ilgili olarak şikayet kaydı açtım, sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ancak sadece ilgilenildiği söylendi ve somut bir işlem yapılmadı. 5806**17 numaralı kaydım olmasına rağmen 3–4 gündür bağlantı için net bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Turkcell Superonline’ın internet bağlantımı bir an önce gerçekleştirmesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 19:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Haziran 14:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Haziran 16:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 30.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusunun Bildirimsiz Ertelenmesi

56

Turkcell Superonline’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 15 Haziran saat 10:00’a kurulum randevusu ve...

Randevuya Gelinmediği İçin Kurulum Ve İletişim Sorunları

875

Turkcell Superonline’dan ev interneti için 31 Ocak 2026 saat 12:00’ye kurulum randevusu aldım; ancak randevu saatinde ki...

Çözüldü

Superonline Bütün Gün Bekledim Fakat Kimse Gelmedi

218

Turkcell Superonline ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, ekipler i...

Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok, Acil Çözüm Talebi

426

Turkcell Superonline ev interneti için 31 Mayıs’ta başvuru yaptım ve 3 Nisan sabah 09.00 için kurulum randevusu verildi....

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri