Randevu Gününde Teknisyen Gelmedi, İnternet Bağlantısı Kurulamadı

18 Haziran’da Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve 23 Haziran tarihi için bağlantı randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de eve gelen, internetim hala bağlanmadı.

Konuyla ilgili olarak şikayet kaydı açtım, sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ancak sadece ilgilenildiği söylendi ve somut bir işlem yapılmadı. 5806**17 numaralı kaydım olmasına rağmen 3–4 gündür bağlantı için net bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Turkcell Superonline’ın internet bağlantımı bir an önce gerçekleştirmesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.