to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Gecikmesi Yeni Evde Çocukların Eğitimini Engelliyor
23.06.2026 tarihinde Ordu Şahincili Mahallesi’nden Şirinevler Mahallesi’ne taşındık. Yeni adresimizde altyapı olmadığı için önce TTNET gelip altyapı kurulumunu yaptı, ardından günlerdir Superonline’ın interneti bağlamasını bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden nakil ve kurulum için başvuru yaptık ancak hala internetim bağlanmadı.
Bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Çocuklarım KPSS’ye hazırlanıyor ve günlerdir Wi-Fi olmadığı için ders çalışamıyorlar. Evde çanak anten olmadığı için televizyonu da internet üzerinden TV Plus ile izliyorduk, şu an onu da kullanamıyoruz. Evde küçük bir çocuğum da var ve internet olmaması günlük hayatımızı iyice zorlaştırdı.
Beş gündür alamadığım hizmetin faturasını günü geldiğinde nasıl ödüyorsam, hizmetin de zamanında sağlanmasını bekliyorum. 545 *******92 numaralı hatta kayıtlı müşterinizim. İnternet kurulumumun daha fazla aksatılmadan acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim
