Superonline internet arıza

Turkcell Superonline ile yaşadığım internet ve hız problemi hakkında şikayetçiyim. Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nd...eki adresimde, 09.06.2026 tarihinde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps Superonline paketine yükselttim. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde daireme bağlantı yapılacağı söylendi; a...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Esenyurt’taki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31....08.2026 tarihinde açmış olduğum arıza kaydına istinaden iki kez randevu oluşturulmasına rağmen servis ekibi belirtilen tarihlerde gelmedi. Defalarca aramamıza ve durumu acil olarak...

Turkcell Superonline ev internetim için 28 Ağustos akşamı bağlantı yapıldı ...ve ilk 2 gün sorunsuz kullandım. Ancak 2 gün sonra internet tamamen kesildi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğim, İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Dr. E*** I*** Caddesi’ndeki a...dresimde 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir dakika bile düzelme olmadı. Uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen bu bağlantı üzerinden yürütüyorum; bu nedenle h...

27.08.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden sabit internet ve TV+ (spor) hizmeti bağlattım. Kurulumdan bu ...yana geçen 7 günlük süreçte evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamadım, toplamda yalnızca yaklaşık 10 saat internet erişimi oldu. Bu süre içinde 5–6 kez arıza kaydı açtırdım. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 29 Ağustos Cumartesi günü saat 14.00 civarında internet bağlantı...mız tamamen kesildi. O günden bu yana, bugün 2 Eylül 2026 olmasına rağmen hâlâ evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve tarafımıza net, kesin bir bilgi verilmiyor. Kesintinin başla...

30.08.2026 tarihinde ev interneti için Superonline kurulumum yapıldı ve ayn...ı gün sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 01.09.2026 sabah 08:00 it...

Turkcell Superonline DSL abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.09.2026 tarihine ka...dar, yani 9 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 11613844 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı açıldı ve tarafıma altyapı sağlayıcısına arıza iletildiğine ...

Turkcell Superonline Superbox aboneliğimle ilgili olarak Nisan 2024’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardı...r aynı adreste kullandığım interneti Nisan ayından beri neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk olarak, interneti kurulum adresimden far...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps TV’li fiber internet paketim cumartesi sabah saatlerinden bu yana çalışmıyor.... Aynı binadaki ve aynı bloktaki diğer daireler hizmeti sorunsuz kullanmaya devam ederken sadece benim dairemde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Cumartesi öğle saatle...

Uzun süredir Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde internet bağlantısı yok ve internete hiç... giremiyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler yönlendirildi ve modemim değiştirildi ancak problem...

Turkcell mobil hattım yaklaşık 19 Ağustos tarihinden bu yana ikamet adresimde sürekli servis dışı görünüyor ve bu nedenl...e hattımı kullanamıyorum. Aynı şekilde Turkcell Superonline ev internetim de yaklaşık 15 Ağustos’tan beri hiç sinyal vermiyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Her iki hizmet...

Superonline ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos 2026 tarihinden beri inter...netim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen beş gündür hiçb...

13 Ağustos’ta Superonline ev interneti başvurusu yaptım, başvurumun üzerinden tam 17 gün geçtikten sonra, 30 Ağustos’ta ...ancak kurulum ekipleri gelebildi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bir kez randevu oluşturuldu, randevu saatinde...

23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit fiber internet aboneliğimi yenilerken 1000 Mbps indirme hızı içeren... paketi tercih ettim. Satış aşamasında hem bu hızın altyapım tarafından desteklendiği, hem de yüksek hız için Wi‑Fi 6 özellikli modem verileceği söylendi ve modem evime takıldı. An...

Turkcell Superonline’da iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden birinde TV paketim varken, diğer aboneliğime de... TV paketi ekletmek için 21.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulamada TV+ kurulum talebim hâlâ “Çözüm bekleniyor” olarak görünüyor fakat o günden bugüne kimse beni arayıp rand...

İstanbul Avcılar’daki adresimde kullandığım Superonline fiber internet bağlantım 26 Ağustos sabahından beri, yani 7 günd...ür tamamen kesik durumda. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece genel arıza olduğu, ekiplerin ilgilendiği ve sü...

Turkcell Superonline’ın Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. 21... Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve 10 günü aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1 Gbps fiber ev internetim 31 Ağustos saat 11:00’den bu yana tamamen kesik durumd...a. Yaklaşık üç gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmama ve teknik ekibin gelmesine rağmen sorun çözülmedi. 31 Ağustos saat 17:00’de ilk arıza kaydını açtım. Gel...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetini 19 Ağustos tarihinden bu yana, yani yaklaşık... iki haftadır evimde hiç kullanamıyorum. Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. M...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Temmuz tarihinde internetimiz tamamen kesildi. Kes...inti yaşanır yaşanmaz müşteri hizmetlerini aradık, binamızda kablo kaynaklı bir sorun tespit edildiğini öğrendik. Buna rağmen bize genel bir altyapı çalışması olduğu, internetin en...