to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline 50 Mbps Hız Şöleni ev interneti aboneliğimde, 22 Ocak’ı 23 Ocak’a bağlayan gece saat 02:00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm ü
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell mobil... hat abonesiyim. Aylık yaklaşık 1060 TL ev interneti, iki telefon hattı ile
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
26.01.2026 tarihinde yeni taşındığım eve Superonline firmasından internet bağlantısı yapıldı. 1000 Mbps hız için taahhüt... verdim, ilk gün arka odalarda internet çekmediği için firma yönlendirmesiyle 5300 TL’ye sinyal güçlendirici aldım ve odalara kurdum. 27.01.2026 tarihinde kablosuz olarak yaptığım
48 saattir verilmeyen internet hizmeti. Altyapı kaynaklı arıza var deniliyor. Bölgenizde sorun var deniliyor. Yan sitede... internet var bizim sitede yok. Tahmini süre 12 saatte bir uzatılıyor. Ben senden hizmet alıyorum. Sorunu senin çözmen lazımken altyapı deyip baştan savmak sizin işiniz sanırım.
Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıy...orum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d
"Sorunun çözümünde yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Superonline ev internet aboneliğimde 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana devam ...eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı durumunda bağlı görün
Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şe...kilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ...her gün sabah 08.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 111875
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’da dünden beri, yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda. İnt...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Abone numaram: 5405**10. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve 3–4 saat içinde sorunun giderileceği söyleniyor, a
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber interne...t hizmetim, 23 Ocak 2026 Cuma sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik durum
24 Ocak akşamından beri İzmir Karşıyaka bölgesindeki adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluştu
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce başlayan bu kesintiden sonra müşte
Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamame...n kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde son 2 gündür Bursa Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde 0... Mbps upload sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 69793966 numaralı aboneliğim üzerinden k
Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun sü...redir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ içeren 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür her gece saat 03:30 – 0...4:00 civarında internet bağlantım düzenli olarak kopuyor ve bu saatlerde hizmet alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, bağlantım stabil çalışıyordu. Hizmeti Gaziantep
Superonline internet iki gündür arıza diye kafasına göre gece kesiyor. Arıyorum, yardımcı da olmuyorlar. Ben online yurt... dışı firması ile çalışıyorum. Siz neye göre gece kesip 6'da getiriyorsunuz? Bir de illa Turkcell mi kullanmalıyım? Faturamı ödeyin ve sorunumu çözün.
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, fiber kablonun kopması ne...deniyle bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi akşamı ve pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 26 Ocak Pazartesi günü öğleden önce teknik ekibin
Superonline fiber ev internetim pazar gününden bu yana tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M...odemim açık ve tüm bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Aynı mahallede farklı internet sağlayıcılarını kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken, sadece
İstanbul Pendik’te evimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık 15 gündür her gece saat 24.00'ten ...sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete hiç erişemiyorum. Gündüz sorun yaşamazken, özellikle geceleri internetin tamamen gitmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıy
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın almama rağmen bana 3 aydır verilen hız en fazla 45 Mbps! ...Her gün düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum, buna ek olarak her gün internet kopması yaşıyorum. Ödediğim hizmetle aldığım performans arasında dünyalar kadar fark var. Ayrıca 75
"Ertesi gün gelip yaptılar. Teşekkürler"
Turkcell ev internetimde 4 gündür devam eden bir pon arızası var ve bu yüzd...en internet hizmeti alamıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adres
Superonline internet 24.01.2025 tarihinde aynı bina başka daireye taşıma işlemi için ekip geldi. Arıza var dediler. 4 gü...ndür hiçbir sonuç yok. Arıza varsa binada komşularımızda internet var. Tüm aramalarıma rağmen sonuç alamadım. Ne yapmam lazım Turkcell CEO sunu mu aramam lazım. Koskoca firmaya yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100