to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca... hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir arıza da değil, uzun süredir aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Geçen ay intern
Trabzon Yomra Kaşüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 28 Ağustos... 2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğ
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmetinden hiç fayda...lanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre neredeyse 3 ayı geçti. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini sayamayacağım kadar çok kez aradım, her sef
Superonline cam kablolu fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahalle...si 867. Sokak’taki adresimde 4 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan parke çalışması sırasında altyapı kablosu belediye ekiplerince zarar gördü
"Fatura düzeltmesi ve ücret iadesi için genel müdürlükten arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden beri internet bağlantım yok. Modem üzerindeki tüm ışıkl...ar yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sorun başladığında Superonline müşt
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 26 Ağustos’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta...dır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de soruna yönelik somut bir çözü
Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarından itibaren hem internetim tamamen gitti he...m de TV+ üzerinden yayın izleyemez oldum. O andan itibaren evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 0532********32
Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade
Turkcell Superonline müşterisiyim. 11177892 müşteri numaram. 26.08.2026 Çarşamba günü öğle saatlerinden itibaren ikamet ...ettiğim binada internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Binanın yanında devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle binaya gelen internet altyapı kablosunun zarar görmüş veya kopmuş olabi
Superonline ev interneti aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kur...amıyorum ve bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yaptığım halde sorunum hala giderilmedi. 5949**37 numaralı aboneliğim için yaptığım arıza başvurusu sonrası tarafıma sadece “5
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Daha çok yeni aboneyim, henüz ilk faturam bile gelmeden 29.08.2026 sa...bah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç gelmedi. Ont cihazının ışıkları hiç yanmıyor, sadece ZTE zxhn modemimin ışıkları yanıyor. Turkc
"İlk gelen teknisyenin yapamadığını ikincisi 5 gün sonra da olsa düzeltti. Şirkete ulaşamadıysam bile onlar arandığımda profesyonellerdi."
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum.... Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 5654**09 numaralı arıza kaydım
5537**78 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Şubat 2026 or...talarından bu yana, günün 24 saati boyunca internet bağlantımda neredeyse her gün yüzlerce kopma yaşıyorum ve sekiz aya yakın süredir bu sorun çözülemiyor. Her ay birkaç defa arız
"Sorunum geç oldu ama çözüldü çözülene kadar ki bilgilendirme süreci hariç diğer durumlarda memnunum"
Superonline internet ve TV aboneliğim için 27.08 tarihinde bağlantı tamamen... kesildiği için arıza kaydı açtım. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafı
Yaklaşık 5 yıldır ailecek Turkcell hattımızı ve Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyoruz. Denizli Merkezefen...di Bahçelievler Mahallesi 29 Ekim Bulvarı No:179/B adresinde bulunan Bülent Börekçilik isimli iş yerimde kullandığım sabit internetle ilgili yaklaşık 3 aydır süren ve bir türlü kal
22.08.2026 tarihinden itibaren 72056169 numaralı Superonline ev fiber internet aboneliğimde hizmet tamamen kesilmiş duru...mdadır. Günlerdir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek matbu cevaplarla g
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde bir süredir hız düşüşü, kopma ve sinyal sorunları yaşıyordum. 2...7.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden yapılan kontrollerde bağlantı ve hız sorunu olduğu teyit edildi, teknik ekibin destek vereceği ve aynı gün için
Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 7 gündür devam eden bir kesinti yaşıyoruz. Apartmanımızda yapı...lan altyapı çalışmasından sonra internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturulmasının ardından gelen ekip, hatta kopukluk olduğunu, bu durumla ba
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi için 22.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Bana... telefon ve SMS ile kurulumun 2–4 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hala hiçbir gelişme olmadı, sistemde de taleplerim “Çözüm Bekleniyor” ol
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız sı...k sık kesiliyordu, son olarak cuma gününden beri ise tamamen internetimiz yok ve üç gündür hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısını hatırlayamadığım kadar çok,
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. En son 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendi ancak taahhüt y...enileme tarihinden sadece 1 ay 1 hafta sonra, 15 Ağustos’tan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaya başladım. O tarihten bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bu süre zarfında ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede çalışma olduğu ve sistemde böyle göründüğü söyleniyor ancak somu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
