to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2025 tarihinde Superonline aboneliğim TV+ Ekstra Paketi (Huawei) ile birlikte yenilendi. Yenileme sırasında bana, h...em internet hem de TV üzerinden filmleri izleyebileceğim bir paket verildiği söylendi. Özellikle hem internet hem de televizyon ile birlikte film izleyebileceğim bir paket istediği
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’...te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak Eylül 2025’ten bu yana internetimi sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun sis
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 7 aydır kablosuz internete bağlanma s...orunu yaşıyoruz. Modemimiz Wi-Fi üzerinden bağlantı vermediği için sadece kablolu internet kullanabiliyoruz, buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyoruz. Sorun ilk olarak 2
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adres...imde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyo
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle evde daha fazla... vakit geçirmeye başladığımdan beri hız ve kullanım tarafında ciddi sorun yaşadığımı fark ettim. 5 ghz bağlantıda modemin hemen yanında yaklaşık 800 Mbps, diğer odalarda ise 400 Mb
29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’ndeki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps hızında, 700 T...L tutarındaki ev interneti tarifesine başvurdum. O günden bu yana 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu
5442**21 abone numaralı Superonline internet ve TV Plus paketimi 2025 yılı boyunca 6 ay 500 TL, 6 ay 640 TL olacak şekil...de kullandım. Aylık ortalama ödediğim tutar yaklaşık 570 TL idi. Yeni dönem için ise 6 ay 750 TL, 6 ay 850 TL gibi, yıllık enflasyon oranının oldukça üzerinde olduğunu düşündüğüm b
Aralık 2025’te Turkcell Superonline 100 Mbps bireysel fiber internet aboneliğine geçtim. Kurulum yapılırken benden isten...en tüm belgeler eksiksiz şekilde alındı, herhangi bir eksik evrakım bulunmuyor. Buna rağmen 10 Ocak’ta tarafıma eksik belge olduğu yönünde bir mesaj geldi, fakat hangi belgenin eks
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yıllar önce başlattığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında evime getirilen modemi, performansında...n memnun kalmamama rağmen Kasım 2025’e kadar kullanmaya devam ettim. O döneme kadar 50 Mbps hızında bir internet paketim vardı ve bu hızın yarısını bile alamıyordum. Kasım ayında a
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline internet aboneliğim için Ekim 2025 ayında internet hız...ım düştüğü gerekçesiyle beni arayıp yeni bir paket önerdiler, ben de kabul
"Şikayet açıldıktan bir gün sonra firmanın çözüm merkezinden arandım. Talep ettiğim gibi olması gereken midem ile eski modemim değiştirildi. Şu anda taahhüt edilen hıza ulaşmış durumdayım. Hızlı çözüm için markaya ve iletişime geçen nazik müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Aralık 2025’te taahhüdü...mün bitişi nedeniyle arandım ve müşteri temsilcisi 1000 Mbps’lik fiber pake
Turkcell Superonline destek ve yardım konusunda bizi mağdur etti. Taşındığımız için ev internetimizin naklini istedik an...cak yıllar önce kapattığımız Turkcell GSM hattına ait, varlığından bile haberdar edilmediğimiz 80 TL civarı bir borç gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Hangi numara
Superonline tarafından 2025 yılı Aralık ayı başında aranarak, Ankara Yenimahalle’de kullanılmak üzere ev interneti ve TV... hizmetini içeren bir kampanya teklifi tarafıma sunulmuştur. Yapılan birkaç telefon görüşmesi ve fiyat değerlendirmesi sonucunda, oğlum adına 50 Mbps hızında ev interneti ve TV hiz
2025 Kasım ayından önce yaklaşık Temmuz ayından beri Turkcell Superonline 25 Mbps internet kullanırken bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk. Defalarca yaşadığımız bu sorunlar üzerine 1000 Mbps sınırsız fiber pakete geçmemiz ve yeni modem almamız halinde sorunların çözüleceği söylendi. Bunun üzerine 1000 Mb
Yaklaşık 8 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve şu anda 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yak...laşık 6 aydır Manisa Şehzadeler Ege Mahallesi’indeki adresimde sürekli kısıtlanmış Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, internet ya hiç gelmiyor ya da kulla
Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Aboneliğim 04/2025 tarihinde başladı. İlk bir buçuk ay inter...net hızım gayet iyiydi ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 05/2025’ten itibaren bağlantıdan hiçbir verim alamamaya başladım. Sürekli internet kopmaları, bağlantı sorunları
Aralık 2025’te Kocaeli Körfez Yarımca’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim varken kapıma gelen Turkcell Superonline... fiber satış temsilcisi Y**** E*** B**** (+90 *****50 ** **) beni defalarca kez “Hiçbir şeyle uğraşmayacaksınız, sadece kimliğinizi veriyorsunuz, kalan her şeyi biz hallediyoruz, h
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki Switch kabinetinde, bölgeye bakan bayinin başka b...ir iş için yaptığı müdahale sonrasında hat zarar gördü ve evime internet sinyali gelmemeye başladı. Modemde wan ışığı yanmıyor ve 31 Ocak 2025 sabahından beri tamamen internetsiz d
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana hız testlerinde değerler iyi görünmesine rağmen,... gerçek kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı yayınlar ve videolar sık sık donuyor, video kalitesi sürekli düşüyor ve sağlanan hızın karşılığını pratikte alamıyorum. Yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
