to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki Switch kabinetinde, bölgeye bakan bayinin başka bir iş için yaptığı müdahale sonrasında hat zarar gördü ve evime internet sinyali gelmemeye başladı. Modemde wan ışığı yanmıyor ve 31 Ocak 2025 sabahından beri tamamen internetsiz durumdayım.
Genel olarak altyapı zaten sorunlu olmasına rağmen, bu son kesinti doğrudan yetkili servisin müdahalesi sonrası oluştu. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak tarafıma verilen en yakın servis randevusu 31 Ocak için. Yani günlerce internetsiz kalmam bekleniyor.
Evden çalışan bir profesyonel olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum. Buna rağmen arızaya acil müdahale edilmemesi ve randevunun bu kadar ileri tarihe verilmesi kabul edilebilir değil.
Müşteri numaram 25916394’tür. Apartmandaki Switch kabinetinde bayi müdahalesi sonucu oluşan hasarın acilen giderilmesini, ilgili bayinin benimle ivedilikle iletişime geçerek adrese gelip gerekli tamir ve onarım işlemlerini gerçekleştirmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve altyapı ar...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 05/11/2025 tarihinde gece saat 22.31’de internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtırdım (Arıza No: 186776901). Bugün 06/11/2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internetim yok. Evde servis beklemekten başka bir şey yap...
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle Home ofis çalışamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, 20.08.2025 tarihinde 181811805 numaralı ve 12 Temmuz 2025 tarihinde de kayı...
Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...
Yorumlar