to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Çözüm Merkezi / Sümernet firması üzerinden aldığım fiber internet ve TV paketi ile ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Kasım 2025 tarihinde firma yetkilisi Ö**** Bey tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümü yeni yaptığımı söylememe rağmen, diğer operatördeki cayma bedelimin 6.
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine, yaklaşık Ağustos 2025 civarı...nda Kablo Net internetten geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında eve gelen Turkce
Superonline’ın telefon hediyeli ev interneti kampanyasına Samsung Galaxy A07 cihazlı olarak Aralık 2025 başlarında başvu...rdum, evime internet bağlandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen telefon tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Superonl
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 2025 yılında başlattığımdan beri, Çengelköy Mahallesi Huzurtepe Sokak No:10..../2 Üsküdar adresimde sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğu zaman internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım hız ve hizmet bunun çok
10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Bursa’da, şehrin merkezinde otur...mama rağmen aradan 115 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk geldiklerinde binaya kadar fiber kabloyu çektiler ancak aşağıda boş port olmadığını söyleyip gittiler. Y
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme... yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık
Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan internet hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten ...bu yana yaklaşık 3,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık olarak tekrar ediyor ve ev interne
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimden ayrılarak 24 Eylül 2025 tarihi...nde Turkcell’e geçtim. Türk Telekom bu işlem sonrası tarafıma 6.500 TL caym
"..."
Turkcell Superonline fiber sınırsız aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka Ö...rnekköy Mahallesi’indeki adresimde 17 Şubat 2025 tarihinden beri, yani 5 gü
"Seçkin Bey konuyu detaylı bir şekilde araştırdı ve bağlantının neden sağlanamadığını gayet açıklayıcı açıklamalar yaptı. Kendisine çok teşekkür ederim, gayet profesyonel bir şekilde işini yapıyor. 😉"
Evimde kullandığım 68397505 numaralı Superonline VDSL internet aboneliğimde sorun yaşamaktayım. İzmir Buca’daki adresimd...e 12 Şubat 2025 tarihinde internet tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım; her
Ekim 2025’te Turkcell Superonline’dan 500 Mbps internet ve TV+ içeren “Bizden Keyif Sizden” paketine abone olurken kısa ...süre içinde taşınacağımı özellikle belirttim. O dönemde bana, taşındığım adreste altyapı bulunmaması durumunda aboneliğimi kolayca ve ücretsiz şekilde iptal edebileceğim söylendi.
Yaklaşık 3 yıldır Hatay Antakya’da 500 GB’lik Turkcell Superbox kullanıcısıyım (Müşteri No: 5392****52). Son 3 aydır, öz...ellikle 12:00–24:00 saatleri arasında çok ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu nedenle internet bağlantımda sürekli gecikmeler oluyor ve aldığım hizmetten verimli şekilde faydalanamı
75026179 numaralı Superonline abonesiyim. Kasım 2025’te, eski internet sağlayıcım TTNET’ten ayrılırken ödeyeceğim 2.013 ...TL tutarındaki cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisiyle “Yalın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasına dahil oldum. Yaklaşık iki ay boyunca bayileriniz tarafın
16 Kasım 2025 tarihinde mobil hattım üzerinden TV+ HBO Max aboneliği başlattım ve bu hizmeti kullanmaya başladım. Daha s...onra ev internetimi fiber internete geçirmek için Turkcell’e başvurdum ve fiber internet kapsamında sunulan 6 ay ücretsiz TV+ HBO Max kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyaya bağlı
110231958789 numaralı Superonline internet aboneliğimin taahhüdü 4 Aralık 2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihte aboneli...ğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem ve cihazların 10 gün içinde kargo ile iade edilmesi gerektiği tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye uyarak cihazları sekizinci g
Superonline üzerinden aldığımız iş yeri internet hizmeti, İzmir Çankaya İsmet Kaptan Mahallesi 1362 Sokak’ta, merkezi bi...r bölgede olmasına rağmen 2025 Haziran ayından beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Aynı gün içinde hem sürekli kopmalar yaşıyoruz hem de bazı zamanlar tamamen internetsiz kalıyoruz.
Turkcell Superonline’ın fiber internet altyapısı Aydınevler Mahallesi Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul’da bulunduğ...um sokaktaki tüm binalarda olmasına rağmen, sadece oturduğum binaya hat çekilmemiş durumda. Aynı sokaktaki diğer binalar uzun süredir fiber hizmet alırken, bizim binamız altyapı dı
Turkcell Superonline ev internetim kurulduğu Kasım 2025 tarihinden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum.... Evde olduğumuz akşam saatlerinde ve hafta sonları neredeyse sürekli bağlantı problemi oluyor, internet ya kopuyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor. Buna rağmen 100 Mbps paket için
"Tahsil edilen borcun ikinci kez tahsilini durdurup mağduriyetimi giderdiniz arayan yetkili kişide gerekli bilgilendirmeyi en güzel şekilde yaptı Superonline ailesine çok teşekkürler"
31.08.2017 ile 16.05.2023 tarihleri arasında 61257197 numaralı Superonline ...abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırırken internet cihazını teslim etmem gere
Superonline’a 12639398 müşteri numarası ile İzmir Buca’da fiber internet abonesi oldum ve hizmeti yaklaşık iki ay kadar ...kullandım. 9 Eylül Üniversitesi’ndeki eğitimimi sağlık sebeplerimden dolayı bırakmak zorunda kalınca Tekirdağ’da ailemin yanına geri döndüm ve bunun üzerine aboneliğimi iptal ettir
19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Ancak tablet tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Dokunmatiğinde takılmalar ve algılama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
