Superonline iade

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Ağustos Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıy...orum ve kesinti halen devam ediyor. Çalışmalarım ve günlük işlerim internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evde küçük bir bebeğimiz var ve bebek k...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet için Superonline tarafından verilen modemi Temmuz ayın...da iade etmeme rağmen, sonrasında düzenlenen faturama 4050 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Temmuz ayına ait toplam 4899,20 TL tutarındaki faturada bu fazla ücretin bulund...

Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max ile her eve 1000 megabit fiber internet paketine aboneliğim bulunuyor. 29.07.2026 t...arihinde mevcut aboneliğimin taşınması için talep oluşturdum. 30.07.2026 tarihinde aranarak 31.07.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü bölgede elektrik olmad...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim (müşteri numaram 13117708). Babamın adına kayıtlı olan aboneliği, eng...elli indiriminden yararlanabilmek için taahhüt bitiminde kendi üzerime devraldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibi engelli raporumun fotoğrafını çekip onay alarak işlemi tama...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemin iadesi için tarafıma 10 günlük süre tanındı. Bu sür...e içinde modemi teslim edebilmek amacıyla, evden modem teslim alma hizmetinden belirli bir ücret karşılığında yararlanmak istediğimi bildirdim ve 2 Ağustos tarihinde gerekli talebi...

Superonline üzerinden fiber altyapı ile hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk, internet çoğu zaman çekmiyor ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, her seferinde tarafımıza sin...

Turkcell Superonline’da 12478585 numaralı müşteriyim. Haziran 2026’da aranarak taahhüt yenileme teklifiniz sunulduğunda,... kısa süre içinde taşınacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilciniz yeni adresimi sistemden kontrol ederek altyapının uygun olduğunu, “TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel HerEve10...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Bu ...internet bağlantısı daha önce aynı binadaki iş yerimdeydi, iş yerimi kapatt...

Turkcell Superonline TV Plus dahil paketimi yaklaşık 40 gün önce TV Plus olmayan bir pakete geçirdim. Paket değişikliği ...sırasında TV Plus cihazının iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi ve benden istenen şekilde cihazı iade ettim. Buna rağmen cihaz bedeli, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın Ağustos f...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait cihazları 04.07.2026 tarihinde 8022922093610407 takip numarası ile iad...e etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıtılmaktadır. Superonline’dan gelen bilgilendirme mesajında, 12123118 numaralı müşteri kaydım için 11.08.2026 son ödeme tarihl...

Superonline müşterisiyim ve 25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik.... Yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez ...

Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. 08.08 tarihinde saat 14.00 civarında internetim kesildi ve TV Plus da intern...et üzerinden çalıştığı için ne interneti ne de televizyonu kullanamaz hale geldik. İstanbul Üsküdar’da yaşanan ve bölgesel arıza olduğu söylenen bu kesinti 20 saati aştı ve hâlâ çö...

Turkcell Superonline ev interneti faturamı ödemek için 13.07.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, uygulamanın bak...ımda olduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle faturamı o anda ödeyemedim. Ertesi gün koşuşturmadan ötürü ödemeyi unuttum, hattıma hız kısıtlaması gelene kadar da taraf...

Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g...

Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği başlattıktan kısa bir süre sonra, bağlantım sağlandıktan yaklaşık 2–3 gün iç...inde ve ardından yaklaşık 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bağlantı sorunum çözülemedi ve hizmetten faydala...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve en az 3 aydır sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Evde neredeyse her daim bağlantı sorunları oluyor, bu yüzden yurt dışı seyahatimi bile ertelemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her s...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ ve internet hizmetim, Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’ind...eki adresimde 1 Ağustos'tan bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımızı defalarca belirtmemize rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu durum işimizi...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık 7–8 yıl önce ev interneti aboneliğimi ...başlattım ve 6 Ağustos’ta fesih bildiriminde bulundum. 7 Ağustos’ta iptal birimi tarafından arandım, iade etmem gereken cihazlar söylendi ve bunların içinde “ont cihazı” da sayıldı...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak... iptal talebinde bulundum. Görüşmede tüm kimlik ve abonelik teyitlerim yapıldı, cayma bedeli olarak da 724 TL civarında bir rakam tarafıma iletildi ve bunu açıkça onayladım. Görüşm...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle, yasal haklarımı kul...lanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Modem değişikliği talebimin süresi içerisinde yerine getirilmemesi ve süreçte yaşadığım mağduriyetler bu iptal talebinin temel sebebidir....

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 9 Haziran’da iptal ettirmeme rağmen, internet hiç bağlanmadığı halde tarafı...ma fatura çıkartıldı. Abonelik fesih işlemlerimin tamamlandığına dair SMS de aldım, buna rağmen Temmuz dönemine ait 7 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Bu faturaya itiraz etmek...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğimde 30.07.2026 tarihinde öğleden sonra başlayan internet kesin...tisi bir haftadır devam ediyor ve sorun hâlâ çözülemedi. İstanbul Avcılar’daki adresimde dışarıdan gelen kabloda kesinti olduğu bilgisine rağmen bağlantım sağlanamıyor. Bu süreçte...