to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’a geçerken 1000 megabit hızında internet alacağım söylendi ancak aldığım hizmet bunun çok altında k...alıyor. 20.10.2026 tarihinden beri yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli yaklaşık 22 megabit civarında çıkıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin bu düşük hız sorunu kesint
Turkcell Superonline aboneliğimde internet paketimi 100 megabitten 1000 megabite yükselttim. Ancak hız yükseltmesinden b...u yana gün içinde 1000 megabit hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Sabah saatlerinden sonra yaptığım tüm testlerde indirme hızım en fazla yaklaşık 300 megabit civarında çıkıyor. Kulland
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 megabit paket kullanmama rağmen uzun süredir ne taahhüt edilen hızı ...alabiliyorum ne de bağlantı istikrarlı çalışıyor. Yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Son 1 hafta içinde bu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi birkaç ay önce 1000 megabit olacak şekilde güncelledim ancak bu hızı tek b...ir kez bile alamadım. Hız testlerinde indirme hızım sürekli 500 megabit civarında kalıyor, sözleşmemde yer alan 1000 megabit hıza ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Turkcell Superonline evde internet abonesiyim. 1000 megabitlik paket kullanmama rağmen son 3–4 haftadır internet hızım s...ürekli olarak en fazla 90 megabit civarında çalışıyor. Günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor ve yüksek hızlı paket için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hizmet numar
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit hızında ev interneti ödüyorum. Ancak tarafıma sağlanan hizmet hızı çok düşük... kalıyor. Turkcell Superonline hizmetini düzeltmek için bir çözüm üretmiyor; aksine kendi merkezlerinde yaptıkları hız testleriyle hızın yüksek olduğunu söylüyorlar. Herhalde biz f
Superonline ile düşük hız yaşıyorum. Bana taahhüt ettikleri 1000 megabit hızı 80 metrekarelik evin içinde 60-70 megabit ...olarak alıyorum. Yaklaşık 10 aydır kullanıyorum 1000 megabiti daha yarı hızını bir kere bile göremedik. Arızayı müşteri hizmetlerine iletince bir iki ayarla oynuyorlar bir anda yük
Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında yeni bir paket önerildi ve sözlü olarak bu hızı alacağım söylendi. Bu kapsamda fiber internet
Turkcell Superonline ev internetinde 1000 megabit paket abonesiyim ancak yıllardır hiçbir zaman 130 megabitin üzerine çı...kamayan hızlar alıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Bu durum neredeyse aboneliğimden beri senel
Uzun süredir Superonline’ın “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber” paketine aboneyiz ve faturalarımızı 1000 Mbp...s hız üzerinden ödüyoruz. Ancak bağlantı hızımız, özellikle Wi-Fi üzerinden aldığımız testlerde taahhüt edilen değerin belirgin şekilde altında çıkıyor. Hizmetten beklediğimiz tam
"Teşekkür ederim Şikayetvar ve Superonline ailesine"
Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası’nı kullanıyorum; ancak Haziran ayı başınd...an bu yana taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Günün her saatinde, sabah saat 11 gibi yoğun olmayan zamanlarda bile internetim son derece yavaş ve hız testlerinde neredeys
"Çok teşekkürler Superonline ailesinde İlk defa müşteri odaklı biri aradı en sonunda bu görüşmeden sonra Superonline nin bu zamana kadar bizim üyeliğiniz deki bütün hataları kusurları geride bırakmış oldu"
Superonline 1000 megabit internet hızı için para ödüyorum, 50 megabit hızı ...bile veremiyorlar. Superonline'dan 50 M, 50 megabit hız verdiklerini görsel
"Çözüm destek biriminden ilgilenen Pınar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü Superonline ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcutta kullanmakta olduğum 200 Megabit e...v interneti paketimi, taahhüt yenileyerek 1000 Megabit hızındaki pakete yük
Superonline’dan 1000 megabit internet paketi kullanıyorum ancak özellikle oyun oynarken bağlantı hızım sanki 5 megabitmi...ş gibi davranıyor, ciddi anlamda delay ve gecikme yaşıyorum. Salisenin bile önemli olduğu rekabetçi oyunlarda bu durum yüzünden hiçbir keyfim kalmadı. Antalya Kepez’de yaklaşık 3
"Sorun şimdilik çözüldü umarım tekrarlamaz aynı sorunu 2 kere yaşadım"
Antalya meydankavağı Superonline internet sorunu Antalya Meydankavağı’nda bulunan evimde Superonline üzerinden aldığım ...internet paketimi 100 megabitten 1000 megabite yükselttim fakat yaklaşık 3 aydır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ne televizyon izleyebiliyoruz ne de online derslere girebili
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Öncelikle yapılan işlem için saha ekibine teşekkür ederim. Bina dış hattında sorun varmış. Şu an internetim iyi. ( yağmurda ne olur bilmiyorum.) Sıkıntı şu ki, ısrarla internetinizde sorun yok dendi bana. Bu kadar ısrarcı olmasaydım, bu iş çözülmeyecekti. Lütfen bu duruma gelmeden çözelim sıkıntıları. Teşekkürler."
Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi kullanmama rağmen uzun... süredir özellikle yağmurlu havalarda ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Yağmur
Superonline ev internet paketimi yaklaşık bir ay önce 1000 megabit hıza yükselttim; ancak o günden bu yana 40 megabitten... fazla hız alamadım. Buna rağmen yüksek paket ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, çeşitli hız testleri yapıldı fakat hiçbir somut
İnternetim bağlatalı daha iki hafta olmadı ilk günden beri internetim donuyor sözde 1000 megabit internet veriyorlar. Tu...rkcell'e ulaşmak mümkün değil ısrarla sorunumu anlamak istemiyorlar internetinizde sorun yok denilip konum kapatılıyor. Çok pişmanım gerçekten çok kötü bir internet. Ünlü birisi ya
Turkcell Superonline fiber 1000 megabit kullanıyorum ancak 90 megabit hız alıyorum. 02.12.2025 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum, 15 gündür sorunumu çözmediler. Gelen ekip bağlantıların normal olduğunu söyleyip gidiyor, müşteri temsilcileri ise bağlantınızda bir sıkıntı olmadığını belirtiyor. Ücretsi
Abonelik4.304ADSL760Altyapı2.907
Arıza9.720
Bakım Çalışması347Başvuru2.016
Cayma Bedeli2.806
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.918
Fiber İnternet11.155
Güvenli İnternet26Hız4.014
İnternet Kesintisi8.381
Modem4.646
Nakil2.321Ping Sorunu426Statik IP126
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet395
Tarife444VDSL484
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
