to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superbox ev interneti müşterisiyim ve Adıyaman Merkez Yenisanayi Mahallesi’ndeki ikamet adresimde sınırsız pake...t kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her gün belirli aralıklarla internet bağlantım tamamen gidiyor, düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü
10.06.2025 tarihinde tarife değişikliği sebebiyle Superonline tarafından arandım ve bana en yakın paket önerisi sunuldu.... Sunulan pakete alternatif olarak daha hızlı bir paket olup olmadığını sorduğumda, altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği ve bu hıza geçiş yapılabileceği söylendi. Yıllardır abones
"Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Fakat Superonline bayisi olan "bns Global İletişim" hizmetinden hiç memnun kalmadım. Umarım bir daha bu bayilikten hizmet almak zorunda kalmam. Turkcell ile ilk defa bu bayilik dolayısıyla sorun yaşadım. Turkcell Superonline yetkililerine teşekkür ederim çözüm süreci için."
Abonelik numaram: 10402669 Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Üsküda...r’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinden
"İnternet onca şikayet, arama ve mağduriyet sonrası çözüldü şu an var."
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür genel altyapı arızası ger...ekçesiyle ne interneti kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçten önce de ciddi bir internette yavaşlık yaşıyordum ve sürekli müşteri hizmet
Superonline fiber internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede altyapının maksimum 500 Mbps desteklediği söyleniyor ve bu ned...enle 1000 Mbps hızlara erişemiyoruz. Ekinoba Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Büyükçekmece / İstanbul bölgesinde uzun zamandır fiber hızımız 500 Mbps seviyesinde takılı kalmış durumda
Uzun süredir Turkcell Superbox/SuperBucks hattı kullanıyorum ve İstanbul Beykoz bölgesinde bir seneden fazladır sürekli ...çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizm
Superonline fiber internet aboneliğim için her ay düzenli olarak 1.000₺ öde...me yapıyorum. Buna rağmen bugün sabahtan beri yaklaşık 10 saattir internet
Superonline üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesinde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğin b...aşından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps aralığını görüyorum, çoğu zaman bu değerlerin de altında hız alıyorum.
Turkcell’in internet altyapısı sorgulama süreciyle ilgili yaşadığım bir rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Sultanbeyli Ha...sanpaşa Mahallesi’indeki adresim için altyapı denetimi/sorgulaması yapmak istediğimde benden mutlaka telefon numarası isteniyor. Ben sadece adres bilgisiyle altyapı sorgulamasının
Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün öğlenden geceye kadar sık sık kopma ve IP sorunu yaşayarak... kullanıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve stabil bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden tekni
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullan...mama rağmen günün her saatinde internet hızım çok düşük, basit bir video izlerken bile sürekli donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu durum üzeri
Turkcell Superonline ev internetimi aylardır kullanırken sürekli kopma soru...nu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu durum hem gün
Superonline üzerinden kağıt üzerinde 35 Mbps olarak görünen internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır hızı...m 3 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve özellikle akşam ve gece saatlerinde ping değerim 200’ün altına inmiyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte nerede
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki internet hizmetim 29.05.2026 tarihinde sa...at 09:00’dan bu yana, yani yaklaşık 20 saattir kesik durumda. Ücretini ödediğim internet hizmetinden Superonline’ın kalitesiz ve öngörüsüz hizmet anlayışı nedeniyle yararlanamıyoru
Superonline üzerinden Menemen İzmir Egekent 2 bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır... internet bağlantımda kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızda bir paket kullanmama rağmen hem hız dalgalanması hem de özellikle kopma ve ping sorunları yaşamam normal
Turkcell Superonline fiber ev internetimi 16 Mayıs Cumartesi gününden beri ...kullanamıyorum. 18 Mayıs’ta ilk arıza kaydını oluşturdum ve o günden bu yan
"Hızlı çözüm içini teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunmakta, abonelik numaram 44736291, arıza kayıt numaram ise 1950360...57’dir. Muğla Bodrum Gündoğan’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür ev internetim hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dört gün önce internetim aktifti, son iki
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü Superonline ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcutta kullanmakta olduğum 200 Megabit e...v interneti paketimi, taahhüt yenileyerek 1000 Megabit hızındaki pakete yük
Turkcell Superonline bireysel fiber internet aboneliğim için son ödeme tarihi 11.05.2026 olan faturamı ödememe rağmen si...stemlerinde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin yapıldığına dair dekontu da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu
Turkcell Superonline’dan 12699777 hesap numarası ile 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır ...sık sık tekrar eden internet sorunları yaşıyorum ve son 3 ay içinde toplam 7 kez bağlantı probleminden dolayı hizmeti düzgün kullanamadım. Her arıza yaşadığımda çağrı merkezini ar
Superonline 100 Mbps Limitsiz TV Plus ile Eğlence Yeniden paketini kullanmaktayım. Yaklaşık birkaç aydır kurum tarafında...n hem telefon hem de internet üzerinden canlı destek kanalları aracılığıyla kampanyalar ve adres güncelleme gerekçesiyle sürekli aranıyorum. Görüşmeler sırasında adresimi, Nüfus ve
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Superonline abonesiyim. Bu yıl fiber altyapı çekildiği için en yüks...ek hız paketini tercih ederek 1000 Mbps fiber pakete geçtim. Ancak aldığım bu paketten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık tamamen kesintiler yaşanıyor, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
