Superonline güncelleme

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma verilen tüm cihazları 4 Ekim tarihinde eksiksiz şekilde, ONT cihazını da kendi kutusuyla birlikte kargo ile geri gönderdim. 6 Ekim’de SMS ile cihazların eksiksiz teslim alındığı bilgisi geldi. Ancak bunun hemen ardından, bu kez ciha...

Superonline fiber internet aboneliğimde Aralık 2023’ten bu yana ciddi bir hız ve Wi‑Fi sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, evdeki Wi‑Fi 5 modemde kablosuz hız hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Modeme kablo ile bağlandığımda 1000 Mbps hız alabiliyorum, yani hattımda bir sorun yok; pr...

Superonline’dan fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri yurt dışı yönlendirmemde ciddi bir sorun yaşıyorum. EU West, Valve UK ve Faceit UK sunucularına bağlantımın NTT Tokyo üzerinden yönlendirildiğini görüyorum. Bu rota tamamen ters yönde ilerlediği için gecikme sürem...

Turkcell Superbox 1 TB paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hızım çok düşük. Özellikle oyun oynarken ve video izlerken ciddi şekilde kasma, donma yaşıyorum, çoğu zaman basit bir video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece uz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 21.11.2025 tarihine kadar son ödeme günü olduğu yönünde SMS aldım. Saat daha öğleden sonra 15.30 civarındayken, yani gün henüz bitmemişken ödememi yapıyordum. Buna rağmen sistemde hattıma açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi ol...

Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ara...

İstanbul Esenyurt 350. Sokak No:1 adresindeki işyerimizde Superonline internet hizmeti kullanıyoruz. Bazı günler internet normal çalışırken çoğu zaman, örneğin bir gün iyi ise üç gün kötü olacak şekilde ciddi yavaşlık, kopma ve erişim sorunları yaşıyoruz. Bazen çok basit bir JPEG dosyasını bile gönd...

Turkcell Superonline 1000 Mbps müşterisiyim. İnternet hızım her gün 5 ile 20 Mbps arasına düşüyor ve modem ayarlarını yapınca hız yükseliyor. Her gün modem sıfırlamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın normal olduğu söyleniyor. Ancak modem ile ilgili arıza kaydı aça...

Yaklaşık 2 aydır Superonline ev fiber internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette sürekli 500 MS ve üzerine çıkan ping değerleri görüyorum, çoğu zaman speedtest bile açılamıyor. Online oyunlarda 1000 MS’lere varan gecikmeler yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. De...

İş yerimde Fiberser üzerinden kullandığım Superonline telefon ve internet hizmetinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon hattıma gelen aramalar bağlanmıyor, müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda adres kaydın...

Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber fırsat kampanyası paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1,5 aydır her gün internet hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler normal görünmesine rağmen, evde kullandığım 4–5 farklı cihazın hepsinde aynı yavaşlık ve performans sorunu devam ediyor. Sorun ...

Elbistan Ceyhan Mahallesi’nde şantiye ofisi olarak kullandığımız arsamızda, daha önce Türk Telekom’dan taahhütsüz, sınırsız fakat hızı yetersiz bir internet hizmeti kullanıyorduk. Ofiste 10 bilgisayar, çalışanların telefonları ve sisteme entegre kamera sistemimiz olduğu için daha hızlı ve stabil bir...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...

5688**47 numaralı üyeliğimle Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 8 gün sonra sona erecek. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım ilk görüşmede, ilk ay ücretsiz, sonrasında ise 800’lü rakamlarda bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Ancak çevremde aynı hizmeti kullanan ark...

Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Ancak 19.12.2024 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında uzaktan modeme bağlanarak güncelleme yaptılar fakat hızda hiçbir düzelme olmadı. Son ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Adresim Tekirdağ Çorlu, apartman tipi bina. Hizmet/abonelik numaram: 12505395. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yalnızca uzaktan “güncelleme” yapılıyor ancak kalıcı b...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 12.06.2025 tarihinden itibaren kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internette sorun yaşıyorum. 1 ayda 8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve güncelleme ile resetleme işlemleri yapıldı, fakat hiçbir sonuç alınamadı. 15.11.2025 tarihind...

Turkcell Superonline Evde TV Plus kampanyası kapsamında 1223***86 abone numarasıyla Yurdoğlu Mahallesi 3959/8 Sokak Karabağlar/İzmir adresinde internet hizmeti almaktayım. 25 Ekim'den bu yana, yaklaşık 2.5 haftadır gün boyu düzensiz şekilde bağlantı kopmaları, site açılmama ve genel bağlantı sorunla...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hız testlerinde hızım hiçbir zaman 70 Mbps’yi geçmedi. Hız artışı için yaptığım başvurudan sonra faturam 640 TL’den 850 TL’ye yükseldi, ancak aldığım hizmette herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgil...

Superonline TV kutusu kullanıcısıyım. Son gelen güncellemeden sonra yayınlarda ileri-geri sarma özelliğinde dakika bilgisi artık gözükmüyor. Önceden geri sararken saate göre yayın başına dönebiliyordum, şimdi bu özellik tamamen kaldırılmış. Bu durum kullanım deneyimini çok olumsuz etkiledi, eski hal...

14.11.2025 tarihinde saat 17:45-17:51 arasında Turkcell müşteri hizmetleri tarafından adres güncellemesi için arandım. Görüşme sırasında yardımcı olmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi "Müsait değilmişsiniz, o zaman görüşmeyi sonlandırıyorum" diyerek konuşmayı bitirmek istedi. Müsait...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim olmasına rağmen internet hızım en fazla 100 Mbps'yi geçmiyor ve sürekli yavaşlama yaşıyorum. Bu sorun, abone olduğum ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır çözülmedi. Ankara Yenimahalle'de yaşıyorum ve abone numaram 62812987’dir. Defalarca ...