to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Superonline’a ait 110172206876 numaralı ADSL/data hizmetimi 12.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma teslim edilen cihazı ve kablo, ad...
"Teşekkür ederim"
Superonline aboneliğimi 2026 yılı Şubat ayının sonunda iptal ettim ve iptal işlemleri Mart ayının başında tamamlandı. Abonelik sürem boyunca kullandığ...
11845377 aboneliğime ait Superonline cihazlarını teslim etmeme rağmen ücret talep etti ve faturaya yansıttı. 10.01.2026 da iptal işlemi gerçekleşti. 13.01.2026 da mesaj yoluyla kargo kodu iletildi. 15.01.2026 da cihazları Yurtiçi Kargo'ya 309380015121 gönderi koduyla teslim ettik. 20.01.2026 da ciha...
"Teşekkürler"
Superonline Fiber 100 hizmetime ait modemi 12 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Turkcell İletişim Hizmetleri’ne, SMS ile iletilen 762082...
"Süreçte yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim"
Superonline internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen cihazları iade etmem için bir kargo kodu gönderildi. Cihazları kendim elden tes...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen modemi 12.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 317468191433 gönderi kodu üzerinden ger...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taşınma işlemi sonrasında, 19 Ocak tarihinde tarafıma bir SMS gönderilerek bir cihazı 7 gün içinde, 143...
Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra 100 Mbps interneti taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra Superonline hizmetini tamamen bıraktım; ancak iptal olan hizmete ait modem için 610,17 TL cihaz bedeli talep edildiğine dair bir SMS aldım. Oysa kampanyayı alırken mode...
"Teslim edilmiş süresi içinde"
Superonline fiber internet aboneliğime ait modemi iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin iadesi için tarafıma bir süre ve kargo kodu verildi, ben de bu verilen süre içinde, 19 Ocak tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile, belirtilen kargo kodunu kullanarak gönderdim. Modemi zamanı...
Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. İptal sürecinde, modem kutusu ve adaptörleriyle birlikte Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Ben de verilen süre içinde, Cuma günü ekipmanları Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim ve 9051******21 gönder...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Süper Fırsat Kampanyalı fiber internet hizmetimin (hizmet numarası: 110191483210) taahhüt süresi 13.12.2025 tarihinde sona erdi. 16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak hizmetimi feshetmek istediğimi belirttim ve fesih iş...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi 14 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile gönderilen kodu kullanarak modem ve fiber dönüştürücü cihazı Yurtiçi Kargo üzerinden 1157619986 numaralı gönderi ile kendilerine ilettim. Daha sonra modemin teslim alındığını, ancak fib...
"En son durum iade olan yerin kapalı olduğunu sisteminzdw başka şubeniz varsa elden teslim edelim dedim halkalıda şube adresine teslim ettim 4160 TL fatura sıfırlandı demek pesine düşmesek bedavadan ödeme yapacağız ödemeyince icra avukat yazık neyse durum budur kalan 60 TL borcu ödeyip rafa kaldırıyorum konuyu pratik çözüm üreten son iki temsilciyi tebrik ederim"
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
TV+ hizmetinize ait kutunun, kumanda cihazının ve TV+ ürününüzle ilgili kabloların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (1220,34 T...
"Sorunumu anlayışla karşılayıp tarafıma teslim edilmeyen adaptörü geri istemediğiniz için teşekkür ederim."
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 08.11.2025 tarihinde sonlandırdım. İlk abonelik başvurumda, bana ikinci el bir modem kutusuz, kablosuz ve...
14 Ekim 2025 tarihinde Superonline’a ait ont ve modem cihazlarımı Yurtiçi Kargo ile, SMS ile bildirilen 762127936 gönderi koduna karşılık 202597438068 gönderi kodu ile gönderdim. Ancak, modem cihazının iade edildiği görünmesine rağmen ont cihazının iade edilmediği tarafıma bildirildi. Bu nedenle fat...
23 Eylül 2025 tarihinde arızalı Turkcell Superbox modemimi, Turkcell tarafından verilen gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden Kocaeli KVK teknik servisine gönderdim. Kargo 24 Eylül’de teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte beş farklı Turkcell müşte...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. 02.09.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan kiralık modemi ve ekipmanları Yurtiçi Kargo Cebeci şubesinden eksiksiz şekilde iade ettim. Modem iadesi işlemi sırasında tarafıma iki farklı kod gönderildi, ancak gönderile...
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). ...
Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, ont cihazını 1 Ağustos tarihinde Topkapı Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla, 113498797995 gönderi kodu ile teslim ettim. Yurtiçi Kargo, cihazı teslim ettiğine dair tüm belgeleri bana verdi ve elimde teslimat kanıtları mevcut. Kargo teslimat bilg...
Turkcell Superbox 400 GB aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal edip, cihazı ve adaptörünü Turkcell'in SMS ile ilettiği Yurtiçi Kargo 825457121 gönderi kodu ve 445160233269 takip numarası ile iade ettim. Elimde ambar tesellüm fişi de mevcut. Ancak, 24.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile cihaz iadesin...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
