to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 610,17 TL Ücretin İptali Talebi
Superonline’a ait 110172206876 numaralı ADSL/data hizmetimi 12.03.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma teslim edilen cihazı ve kablo, adaptör gibi tüm aksesuarları belirtilen süre içinde Yurtiçi Kargo ile, 172390488622 gönderi kodu üzerinden geri iade ettim.
Buna rağmen cihazların iade edilmediği gerekçesiyle, iptal olan hizmete ait cihaz, kablo ve adaptörler için 610,17 TL tutarında bedelin faturama yansıtılacağı bilgisiyle tekrar fatura düzenlenmiştir. Ürün ve aksesuarları eksiksiz şekilde kargoya teslim etmiş olmama rağmen benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Edirne Merkez Abdurahman Mahallesi adresimdeki bu abonelik için, ilgili iade kaydım ve kargo gönderi kodum dikkate alınarak cihaz iadesinin sisteme işlenmesini, haksız yere yansıtılan 610,17 TL tutarındaki ücretin ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü
