Superonline genel arıza

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birkaç kez adresime geldi ve yapılan kontrollerde sorunun ev veya apartman iç...

21/10/2025 tarihinden beri Gaziantep/Şehitkamil adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli olarak “genel bir arıza var, şu saatte gelecek” şeklinde geçici yanıtlar alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyo...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 5594**84). Bugün (27.10.2025) saat 13.00’ten bu yana İstanbul Bakırköy’de internet bağlantısı tamamen kesildi. Daha önce de kısa süreli bağlantı sorunları yaşamıştım ancak bu kez sorun çok daha uzun sürdü. Öğlen saatlerinde müşter...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimizde, İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi'nde, C***** K******** Sokak No:15 apartmanımızda internet bağlantımız 24 Ekim günü saat 13.00'ten beri yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bölgede genel bir arıza olduğunu ve 5 saat sonra çözüle...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır ara ara, özellikle de dünden itibaren sürekli olarak Battlefield 6 ve ea Games’in diğer oyunlarına (örneğin ea fc 26) kendi ev internetimden giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’indeki adresimde, bugün itibarıyla yalnızca Battlefield 6 oyununa bağlanamama sorunu yaşıyorum. Birkaç gündür hiçbir problem olmadan oyunu oynayabiliyordum, fakat bugün bağlantım aniden koptu ve bir daha oyuna giriş yap...

Superonline ev interneti kullanıyorum ve müşteri numaram 0538*****67. Diyarbakır’da ikamet ediyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı veya genel arıza olduğu söyleniyor, ancak komşularım Türk Tele...

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikle cuma gecesi yaşanan yoğun yağış sonrası bu kadar uzun süreli bir bağlantı sorunu ilk defa oldu. Ara ara kısa süreli kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu seferki kesinti hem...

Superonline ile son 10 günde 4. günlük internet kesintisi yaşadım. Geçen hafta cuma günü başlayan internet arızasını 24 saat içinde çözeceklerini söylemelerine rağmen (müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmenin ses kayıtları mevcut), 3 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Bu nedenle bu sitede şika...

Superonline 4 gündür kesik. Defalarca aramamıza rağmen, müşteri hizmetleri sadece ellerindeki yazılı metni okumakla yetiniyor. Daha önceki aylarda da 7 gün kesinti yaşamıştık ve yine aynı şekilde genel arıza açıklaması yapılıyor. Aynı sitede çalışan ve çalışmayan daireler var. Superonline, çeyrek as...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. 18 gündür evde internet yok. Genel arıza deyip gidiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca da hiçbir çözüm yok. Üstelik sokağımdaki tüm evlerin genel arızaları giderildi benim oturduğum bina atlanmış. Çözüm noktasında daha önce hiç bu kadar kötü hizmet alm...

Superonline Fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor, ancak belirtilen saat geldiğinde tekrar yeni bir saat veriliyor ve sorun çözülmüyor. Silivri’de oturuyorum ve bu bölgenin neden bu kadar ihm...

20 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. 200 Mbps’lik, 1 yıl taahhütlü paket kullanıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı s...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline Fiber İnternet - 1000 Mbps Limitsiz paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Adresim: Yüzyıl Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Automall Mall City Residence a Blok, Kat:3, Daire:a-77. 1 Gbps hızında Cat7 kablolu bağlantı kullanmama rağmen, ethern...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan adresimde, iki gündür Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “genel arıza”...

16 Ekim 2025 saat 15:22’den beri Superonline 8 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Şişli /İstanbul’daki ev adresimizde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 10-12 kez aradık, her seferinde “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” yanıtı aldık. Ancak bir haft...

Superonline İzmir Bayraklı bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. Cuma gününden beri internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 5392**43. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genel arıza olduğu, ancak iki bloktan sadece birind...

20 Ekim saat 18.00’den itibaren Bursa Nilüfer Görükle’deki evimde hem Superonline internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce gece 12’de geleceği söylendi, ancak şu an 24 saati geçti ve hâlâ hizmet alamıyorum. Her aradığımda genel bir sorun olduğu belirtiliyor,...

Turkcell her zamanki gibi yine yanıltmadı. Parasını ödeyip fiber hizmet aldığım ürün genel arıza sebebiyle erişim yok deniyor. Ya insanların işi gücü var ders çalışan video izlemek isteyen geçimini internet üzerinden sağlayan insanlar var. Bu tavır bu tablo tam da turkcelli yansıtıyor. Taahhüt bitti...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 11156277). İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresimde 10 Ekim’den beri her gün 3-4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Aynı anda TV+ hizmetinden de faydalanamıyor, hiçbir kanalı i...

18 Ekim saat 10:00'dan bu yana, İstanbul Beşiktaş Akatlar Mahallesi'ndeki adresimde 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 2 günü aşkın süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu ...