Superonline genel arıza

15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik. Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar. %92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV il...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri, yani 14 gündür Bursa Nilüfer Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak m...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum. Aboneliğimin ilk iki ayı ücretsiz olmasına rağmen, son 1 aydır zaman zaman internet bağlantısı sorunları yaşadım. Ancak son 5 gündür modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internet hi...

Superonline VDSL kullanıcısıyım. 13.10.2025 Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür İzmir Bayraklı’da internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve altyapı sağlayıcısı ile toplamda 25’ten fazla kez iletişime geçtim. Ancak, genel arıza olduğu gerekçesiyle şahsıma özel b...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

Superonline ev interneti hizmetim Bursa/Nilüfer adresimde, Ekim ayının başından bu yana yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Apartmanda benimle birlikte 5 daire aynı sorunu yaşıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı açtırdık. Ancak bize sadece genel bir ...

16 Ekim 2025 saat 16:00'dan bu yana Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki ev internetimiz tamamen kesik. 1 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde genel bir arıza olduğu ve 3-4 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre sürekl...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Ekim sabahı saat 07:00’den bu yana internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu söylenip, sadece saat üzerine 5 saat eklenerek beklem...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; genel bir arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söylendi. Dün tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ internetim yok. Her aradığımd...

Superonline Fiber 200 Mbps abonesiyim (Müşteri No: 63946008). Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Komşularıma sordum, hepsinin interneti çalışıyor; sorun sadece benim evimde yaşanıyor. Müşteri hizmet...

9 gündür Ankara Etimesgut’taki evimde ve alt komşumda fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Superonline genel merkezi, altyapı sorununu çözmek için bayii kanalıyla çalıştığını belirtiyor; ancak ilgili bayii ne sorunu çözüyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıyor. Müşte...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6171/1 sokakta, 3 gündür genel bir arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece “bakım ekibi ilgilenecek” şeklinde standart...

15 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri İzmir Bornova'daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini ancak çağrı merkezini kendim arayarak öğrenebildim...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...

Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır gün boyunca ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyoruz; hız o kadar düşük ki televizyon üzerinden dizi izleyemiyor, kızım ise bilgisayardan ödevlerini yapamıyor. Bağlantı o kadar yavaş ki çoğu zaman hiçb...

05.10.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu söylendi ancak 300 dükkan lı sanayi sitesinde sadece benim internetimde sorun var. Şu ana kadar adresime herhangi bir teknik ekip ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0518***78). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Cumartesi günü başlayan genel arıza, pazartesi günü geçici olarak düzeldi ancak çarşamba günü tekrar başladı. O günden bu yana internetim ya tamamen kesik ya da ku...

09.10.2025 tarihinden bu yana Superonline VDSL 35 Mbps internet hizmetim Esentepe Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde kesik durumda. Müşteri numaram: 185832967. Sorunu ilk bildirdiğimde genel arıza dediler, ardından bireysel arıza olduğunu söylediler ve arıza kaydı açtılar. 72 saat geçmesine ra...

12.10.2025 saat 10:51'den beri İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi 9 Eylül Meydanı'ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtilip herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu kadar uzun süren bir internet kesintis...

Turkcell Superonline iş telefonunu 10 yıldan fazladır kullanıyorum. 5 gündür genel bir arıza olduğunu söylüyorlar 5 gündür telefonumuz çalışmıyor. Kampanya dönemime denk geldi. Sayısız müşteri kaybettim, hiçbir müşterimiz bize ulaşamadığı gibi arayanlar telefonumuz kesik sandığı için itibar kaybı ya...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana (müşteri numaram: 74278118) 5 gündür tamamen internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Toplantılarıma giremedim, sınavımı kaçırdım ve çocukların online derslerine giremiyoruz. Böyle devam ederse işimden olacağım. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen 29 Ekim 4. Cadde adresindeki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür bağlantı yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12824767). İstanbul Büyükçekmece bölgesinde 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ve her gün farklı saatlerle tahmini süre veri...

09.10.2025 tarihinde saat 19.00'dan beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Abone numaram 12734699. Antalya Konyaaltı'nda yaşıyorum. Dün akşamdan bu yana internetim yok ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Evden internet üzerinden çalışıyorum, dün akşam çalışamadım ve bugün de sabah sa...