to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde Türk Telekom Superonline ev interneti için “kesintisiz fiber internet, 1000 Mbps” kampanyasına inan...arak başvuru yaptım ve aboneliğim aynı gün aktif oldu. Ancak yaklaşık 25 günlük kullanım süremde, 24 saati geçen şekilde, tüm günü kapsayan dört ayrı uzun kesinti yaşadım ve bu sür
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim 10 Kasım’dan bu yana tamamen kesilmiş durum...dadır ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankara Mamak Hürel Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Arızanın ilk
Turkcell Superonline bünyesindeki 64010124 numaralı sabit internet aboneliğim için İstanbul ili Sultangazi ilçesi Sultan...çiftliği Mahallesi 13. Sokak adresinde 10.11.2026 tarihinden bu yana, 48–72 saati de aşacak şekilde, hiç düzelmeyen ve bir an bile gelmeyen sürekli bir internet kesintisi yaşamakta
Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell Superonline sınırsız internet ve TV+ hizmetinde son iki haftadır cumartesi günleri... internet erişimi tamamen kesiliyor. İnternete bağlanamadığım için hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Her iki cumartesi de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma
Superonline ile genel arıza fatura sorunu. 1 yıldır ve yaklaşık 1.5 yıla yakındır devam eden sürekli ötelenen genel arız...a bulunuyor. Uzun süredir fatura ödemedim. Sol 2026 Ekim ayında genel arıza çözüldü deyip süreci sonlandırıldı. Ama bana genel arızanın çözüldüğüne yönelik SMS bilgisi veya arama g
Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Kasım öğle saatlerinden bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Aydın Kuşadası De...ğirmendere 835. Sokak Eviz 2 sitesinde sitenin yarısında internet kesik durumda. Modemde power ışığı yeşil yanarken alarm ışığının kırmızı yanması da bağlantıda ciddi bir sorun old
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 03.11.2026 ile 13.11.2...026 tarihleri arasında hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen sistemde
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haf...tadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her aradığımda genel arıza olduğu ve ertesi gün giderileceği söylenerek ge
Superonline ev interneti 100 Mbit hızındaki aboneliğim için 10 Kasım Salı günü saat 21.00 civarından beri, yani üç gündü...r evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece genel a
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım ve tam 3 gündür “genel arıza” gerekçesiyle evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işim gereği aktif olarak kullandığım internet bağlantısına erişemediğim için hem müzik prodüksiyonu çalışmalarım hem de canlı yayın faali
Turkcell Superonline İnternet Sürekli Kesiliyor, Günlerce Hizmet Alamıyorum, Kalıcı Çözüm İstiyorum! Turkcell'den almı...ş olduğum internet ve TV+ hizmetlerini sürekli yaşanan internet kesintileri nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her hafta kesiliyor ve yaşa
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye Şerifali’de bulunan adresimde 10 Kasım 2026 tarihi...nde internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza 24 saati aşmasına rağmen 11 Kasım 2026 itibarıyla hâlâ giderilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Son 6 aylık süreçte, yanlış hatırlamıyor...sam ocak, mayıs, eylül, ekim ve kasım aylarında toplam 4–5 kez internet bağlantım tamamen gitti ve günlerce hizmet alamadım. Her seferinde ev internetim hiçbir şekilde çalışmadı, b
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söylendi, a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli... kırmızı yanıyor ve evdeki Wi-Fi tamamen kullanılamaz durumda. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak günlerdir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırırken
"İlgilerine teşekkür ederiz."
Superonline ev interneti aboneliğimde 08.11.2026 tarihinde saat 12:45’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktay...ım. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, 24 saat dolmadan arıza kaydı açamayacakla
Turkcell Superbox 5g 500 GB başvurumu yaptıktan sonra 02.11.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de adresime teknik ekip gelerek... kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren bugün de dahil olmak üzere her gün, gün içinde ortalama 50 defa farklı aralıklarda internet kesintisi yaşamaktayım ve interneti hiçbir
"Tesekkurlee"
Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetim 07.11.2026 tarihinde yaklaşık... 12.00 sularında tamamen kesildi. O zamandan beri ne ev internetim çalışıyo
"Sorunumu çözdüler, teşekkürler."
Adana’da Superonline evde fiber internet altyapısı kullanmaktayım. Müşteri ...numaramın tamamını şikayet formundaki ilgili gizli alana ekledim. Yerel ağı
Uzun süredir Superonline Turkcell fiber internet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli... gidiyor, modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı aksatacak seviyeye geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Superonline ev interneti aboneliğimde 3 Kasım’dan beri genel arıza sebebiyle 5 gündür internete bağlanamıyorum. Her arad...ığımda müşteri hizmetleri tarafından sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, çözüm zamanı veya alternatif bir yol sunulmuyor. Abonelik numaram 5274**56’
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ekim’den bu yana, yani 11 gündür evimde hiç internet erişimi yok ve... bu süre içinde bağlantı bir an bile düzelmedi. Her gün 2–3 kez Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen net bir bilgi alamıyoruz. Kimi zaman arıza var deniyor,
"Ekiplerler geldi arıza giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
