to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti için 29 Eylül Salı günü 13087681 numaralı başvurumu yaptım. Başvuru sırasında internet...imin 2-4 gün içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra Çankaya bölgesindeki bir bayi tarafından arandım ve kurulumun 24 saat içerisinde yapılması gerektiği söylendi. O sı
Turkcell Superonline’ın Ankara Keçiören Besim Ömer Caddesi’indeki bayisi kapımıza gelerek Superonline altyapısı çekildiğ...ini, mevcut internetimizi iptal edip Superonline’a geçmemiz halinde eski internetimizin cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını belirterek abonelik sattı. Mevcut int
"Beni yanıltmadığınız için çok teşekkür ediyorum, emeği geçen herkese de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum..."
Superonline TV Plus 1000 Mbyte paketine geçiş yaptım ancak TV Plus kurulumu... bir türlü yapılmadı. 09.09.2026 tarihinden beri hizmeti aktif olarak kulla
05 Ekim 2026 tarihinde Superonline abonelik kurulum başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde fikrimi değiştirerek farklı bi...r tarifeye başvurmak istediğim için çağrı merkezini arayıp abonelik kurulumunun iptal edilmesini talep ettim. 06 Ekim 2026’da kurulum ekibi beni aradığında da kendilerine aboneliği
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti için başvuruda b...ulundum. Ev internetim bağlandı ancak televizyonumdaki arıza nedeniyle o aş
Superonline ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçiş yaptıktan sonra eski modemimle ilgili firma kaynaklı bir sü...reç hatası nedeniyle mağdur edildim. Kuruluma gelen bayi görevlisi eski modemimi teslim almayı unuttu ve defalarca aramama rağmen modemi teslim almaya gelmedi. 10 Ağustos’tan itiba
15 Eylül’de Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. 19 Eylül’den bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, tek bir kere bile internete giremedim. Buna rağmen apartmanımda ve mahallemdeki diğer kullanıcıların i
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen haftalar g...eçmesine karşın evime kurulum yapılmadı. Kurulum için 17.09.2026 tarihi içi
İstanbul Göztepe Prof. Reşit Belgesay Sokak’ta, binamızın önündeki yolda bulunan Superonline altyapı kapağı üzerinden ar...açlar geçtikçe yaklaşık 1 haftadır çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkmaktadır. Kapakta gevşeme, seviye bozukluğu veya sabitleme sorunu olduğu düşünülmektedir ve bu durum hem
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda h...em de normal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler çok yüksek. Oyunlarda ping yüzünden oyun oynanmaz hale geliyor, tarayıcıda da sayfalar geç açılıyor, sık sık ta
Rize Güneysu Konakları’nda ikamet ediyorum. Evimde uzun süredir Türk Teleko...m internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Superonline’dan F***** isi
Superonline’da 25 Mbps Limitsiz – 10 ul kurumsal internet aboneliğim bulunuyor. Kendi adıma kayıtlı olan ve şu anda kapa...nmış olan şahıs şirketime ait bu hattın, yine kendi adıma bireysel aboneliğe çevrilmesini istiyorum. Ancak gerek müşteri hizmetlerinden, gerekse bayiden bu konuda hiçbir şekilde de
"İlgi ve alakalarınızdan dolayı teşekkürler."
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve dördüncü yılımdayım. Bugüne kadar çok memnun olmama rağm...en, son dönemde yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her ay internetimiz birkaç gün üst üste, bazen beş, bazen üç gün boyunca tamam
Superonline’a yeni fiber internet aboneliği yaptım, kurulum için 2–4 gün içinde gelineceği açıkça söylendi. Buna rağmen ...üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ kimse kuruluma gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendiren. Verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnternetsiz kaldığım bu s
"1 ekimde başvurmuşum ekipler 15 ekimde aradı ama ben zaten çoktan yeni internet kurdurmuştum. 2 hafta kimse sizin keyfinizi beklemez. Türk Telekom'u kurulum için aradıktan sonra 24 saat bile geçmeden internetim vardı. Kağıthane bölgesinde olanlara tavsiyem Türk Telekom. Başka bölgelerde hizmet farkı olabilir oraları bilemem"
Superonline üzerinden yaklaşık 5 gün önce online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ile... 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca,
Turkcell Superonline’dan aldığım internet hizmetinin ilk kurulumu için gelen ekip, iki gün önce adresime geldi ancak her...hangi bir kablo çekmeden, kurulumu istenen şekilde tamamlamadan adresten ayrıldı. Bu nedenle interneti şu ana kadar hiç kullanamadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik fak
"Kurulum yalpıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline Superbox başvurusu içi 05.10.2026 tarihinde İstanbul A...rnavutköy’de kurulum randevusu verildi ve en geç 18:00’a kadar geleceğiniz
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 02.10.2026 Cuma gününden bu yana... internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” şeklinde
Superonline’dan fiber ev interneti için 01.10 tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İstanbul Şi...şli ’deki adresime hala internet bağlantım yapılmadı. Herhangi bir kurulum ekibi gelmediği gibi ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Abonelik numaram 110271589794 olması
"Sorun çözüldü 1 günde halledildi çok memnum kaldım süreçten"
Superonline’a yeni taşındığımız sıfır binada internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adreste altyapı olduğu, sorun ...yaşamayacağım ve Superonline’ın daha kaliteli olduğu özellikle söylendiği için diğer firmalar yerine sizi tercih ettim. Ancak adrese gelen ekipler, binada port olmadığını söyleyer
Turkcell Superonline ev internetim, evrak eksikliği gerekçesiyle 05.10.2026... tarihinde kesildi. Evrak yükleme işlemini iki kez yapmama rağmen interneti
Yaklaşık 11 aydır Turkcell Superonline’da 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için taahhüdümü... erken sonlandırmak istediğimde görüştüğüm temsilci, yurt dışına çıkacağımı gösteren belgeleri belirtilen adrese mail ile iletirsem ücretsiz fesih yapılacağını söyledi. Ben de 30
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
