Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Superonline Superbox Kurulum Randevusunda Kimse Gelmedi

76
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Kurulum yalpıldı teşekkürler”

Turkcell Superonline Superbox başvurusu içi 05.10.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de kurulum randevusu verildi ve en geç 18:00’a kadar geleceğiniz söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese kimse gelmedi.

Ertesi gün tekrar aradığımızda da sürekli “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafımıza ne net bir bilgi verildi ne de yeni bir randevu oluşturuldu.

Superbox kurulumu için bir an önce ekiplerin adresimize yönlendirilmesini ve verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İrem
6 Ekim 13:03

Dün bütün gün kutunun gelmesini bekledik, ve hala bir geri dönüş yok.

7 Ekim 11:45

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İrem
7 Ekim 11:47

Geldiler teşekkürler

7 Ekim 12:05

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İrem
7 Ekim 12:07

Kurulum yalpıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Aralık 2025 09:07353

Turkcell Superbox için 27.11.2025 tarihinde telefonla başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şek...

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu

27 Aralık 2025 13:49190

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesi...

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

43

Turkcell Superonline’dan 16.09.2026 tarihinde 1000 Mbps Superonline dağıtıcı paketi için başvuru yaptım. Aradan geçen za...

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

699

21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Ocak 2026 tarihi verildi. Ancak belirtilen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri