Superonline Fiber İnternet geçiş

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Karadolap Mahallesi Gülüm Sokak 32 adresinde bulunan bağlantımda bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 11529369. Eylül ayında 842 TL ödeme yaptım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle ...

30 Ekim 2025 saat 12:44'ten bu yana Tuzla İstasyon Mahallesi'indeki adresimizde Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri numaram 5646**23. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyoruz. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle...

25 Ekim’den bu yana, İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetleri aramamda farklı ve yanıltıcı bilgiler veriliyor, belirtilen saatlerde asla internet gelmiyor. Şu anda bir h...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 75448828’dir. Bağlantı kopmaları günde 20 kez kadar tekrarlanıyor ve bu sayıyı Superonline müşteri temsilcileri de teyit etti....

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Hem internet hem de TV yayını alamıyorum. 33744668 numaralı aboneliğim Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunuyor. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı olu...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür (30.10.2025 dahil) internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram, Youtube.com ve hatta WhatsApp’ta durumları bile açamıyorum, internet sürekli donuyor ve bir videoyu dahi oynatamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi b...

28 Ekim saat 16.00'dan beri Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o zamandan beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat içerisinde çözüm sözü verildi, ancak bu süre geçmesine ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana 5ghz hattında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece modem açıp kapatma...

28 Ekim’de Aydın Efeler Mimarsinan şubesinden Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Şubede bize “1000 Mbps hızında interneti 100 Mbps fiyatına” kampanyası olduğu, ilk 6 ay 700 TL, sonraki 12 ay ise 900 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ancak eve gelip kurulum yapan ekip, in...

25 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. 1898 Sokak, Harika Apartmanı, Kat 3 Daire 20, Bayraklı Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde, 62441837 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, benim bağlantı portumu izinsiz şekilde söküp başka bir...

Superonline fiber internet hattımın nakli için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olmadığı belirtilerek hattım iptal edildi ve modemleri teslim ettim. Ancak yeni taşındığım Halitpaşa Mahallesi 104. Sokak Rüzgar Evleri b Blok No:8 Daire:8 Mudanya/Bursa adresinde in...

26.10.2025 tarihinde Superonline tarafından evimize gelen ekip, modemden TV’lere internet aktarımı için gerekli işlemleri yapmak üzere geldi. Ancak ekip, yanlarında çekiç olmadığını söyleyerek gün içinde tekrar geleceklerini belirtti ve evden ayrıldı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse tarafımıza u...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bu yılın başından beri, Kocaeli İzmit’teki adresimde her gün özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez ar...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mo...

29.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 saatten uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde hem internet hem de TV+ aynı anda çalışmıyor. Müşteri numaram: 5178**28. Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizm...

27.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber Kampanyası'na geçiş yaptım. 29.10.2025 tarihinde PlayStation 5 ile online oyun oynarken internet bağlantım aniden kesildi ve oyundan atıldım. Sorunun kaynağını araştırdığımda, evime verilen IP adresinin cgnat nedeniyle paylaşımlı olduğunu ve ...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar 5-10 dakikada bir tekrar ediyor ve bu durum halen devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece uzaktan ayar yaptılar fakat bir sonuç alamadım. Soru...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 11 gündür yüksek MS ve jitter değerleri nedeniyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Antalya/Konyaaltı bölgesinde ikamet ediyorum ve hizmet için aylık 630 TL ödeme yapıyorum. ...

25.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000Mbps paketine geçiş yaptım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana, IP adresimin cgnat havuzundan verilmesi nedeniyle bazı oyunlara ve internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve internet hizmetimden tam a...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır ea Sports üzerinden oynanan oyunlara erişim sağlayamıyorum. Yurt dışı bağlantı kalitesi son derece kötü ve bu nedenle oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum, sadece nadir zamanlarda erişim mümkün oluyor. Benze...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür, özellikle günün her saatinde eafc sunucularına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Diğer online oyunlarda veya internet sitelerinde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; problem sadece eafc...