to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 saatten uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde hem internet hem de TV+ aynı anda çalışmıyor. Müşteri numaram: 5178**28.
Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servisin arayacağı ve bir güncelleme yapıldığı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşadım ve o zaman modem değişimiyle çözülmüştü, fakat şu anda modemim yeni ve düzgün çalışıyor. Ayrıca, bu kesintinin yalnızca bana özgü olmadığını, aynı binada komşumun da internete erişemediğini belirtmek isterim.
Evdeki birçok cihaz ve sistem internet bağlantısına bağlı olduğu için acil çözüm talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
4 Ekim 2025 saat 02:15’ten bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. 24 saati aşkın süredir internetsizim ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, her defasında sadece saat ileri atılarak oyalandım, hiçbir ger...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5165**78’dir. Sorun başladığından beri üç kez modemi kapatıp açmayı denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
21 Eylül'den bu yana, Beylikdüzü/İstanbul adresimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Beş gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. 5169**77 numaralı müşterinizim. Sorunun başladığı ilk günden itibaren, her gün def...
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...
Yorumlar