Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34097419

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
Superonline
31 Ekim 2025 10:14
173

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Karadolap Mahallesi Gülüm Sokak 32 adresinde bulunan bağlantımda bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 11529369. Eylül ayında 842 TL ödeme yaptım.

Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı; ancak 5 gündür olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
31 Ekim 2025 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
01 Kasım 2025 16:22

Merhaba Ahmet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Zülal
Superonline
28 Ekim 2025 20:57
418

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...

5 Gündür Kesik İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Enes
Superonline
25 Ekim 2025 19:29
321

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...

Öne Çıkan Konular
Superonline Fiber İnternet Superonline Fiber İnternet geçiş Superonline adres Superonline geçiş Superonline internet bağlantısı yok Superonline internet kesintisi Superonline müşteri numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri