to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Superonline tarafından evimize gelen ekip, modemden TV’lere internet aktarımı için gerekli işlemleri yapmak üzere geldi. Ancak ekip, yanlarında çekiç olmadığını söyleyerek gün içinde tekrar geleceklerini belirtti ve evden ayrıldı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse tarafımıza ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, fakat sistemde işlemin tamamlandığı şeklinde not düşüldüğü ve bu nedenle kimsenin dönüş yapmadığı söylendi. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve günlerdir TV hizmetini kullanamıyoruz.
Adana/Çukurova’da a*** ş*** adına kayıtlı aboneliğimiz için, bu hafta içi en geç 30.10 tarihinde ekibin tekrar yönlendirilmesini ve TV ile internet bağlantısının eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ederiz.
Merhaba, 01/03/2025 tarihinde evimde internet bağlantım kesildi (Superonline). Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde teknik ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak, benimle 04/03/2025 tarihinde iletişime geçtiler ve “...
26.06.2025 tarihinde Superonline internetim için nakil talebinde bulundum. Bana 29.06.2025 saat 18.00'e randevu oluşturdular, fakat saat 19.30'a kadar beklememe rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ben onları aradığımda, saatin geç olduğunu ve talebimin kapatıldığını söylediler. Tekrar talebimi 30.0...
10 senelik Turkcell Superonline abonesiyim. 25.08.2025 tarihinden bu yana Adana/Seyhan adresimde kullandığım fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı yok. İnternet olmadığı için Turkcell TV+ hizmetim de aynı tarihten itibaren çalışmıyor. Sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her s...
04.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Site içerisinde başka bir daireye müdahale için gelen teknik ekip sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen “ekip yönlendirildi, 30 dakika içinde gelecek” denmesine rağmen ...
Yorumlar