Superonline Fiber İnternet fiber teknoloji

14.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimi altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ortalama 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün 18.01.2026 olmasına rağmen arıza hâlâ devam ediyor. 18.01.2026 sabahı 10...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan adresime yaklaşık dört ay önce Turkcell saha satış ekipleri tarafından fiber online tarifesi satıldı. Bölgeye yeni fiber altyapı geldiği, binaya kutu konulduğu, dairelere kablo çekildiği ve birkaç gün içinde kuruluma gelineceği açıkça söylendi. 12 ay...

9 yıllık Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evin içerisinde internet odalar arasında bile ciddi şekilde çekim gücü farkı oluşturmaya başladı. Telefon ve televizyondan aynı anda internet dolaşımında donmadan ilerlemek mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak 18 Aralık 2025 sabahından bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Reklamlarda ve müşteri hizmetleri telefonunda 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ randevu bile verilemedi. Düzce Mer...

8 Aralık’ta Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ikinci günü bayi tarafından aranarak kurulum için randevu verildi, adres yazlık olduğu için verilen tarihte özellikle bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. O günden bu yana yaklaşık 10 kez Superonline müşteri hizm...

Turkcell’den 1000Mbit fiber internet paketi için 5 Kasım’da başvuru yaptım. Düzce Merkez’deki ev adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte 63709864 numaralı aboneliğimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

31 Ekim Cuma gününden beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve 2025 yılında internetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde, bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunun başladığı günde...

Merhaba yaklaşık 10 yıldır sorunsuz olarak kullandığım Turkcell Superonline Fiber internetimle Son 6 aydır resmen kabus yaşıyorum. Abone numaram 53284009. İzmir/Balçova da yaşıyorum. Çağrı merkezi ve teknik destek ekipleri ile çıkmaza girdik ve halen hiç eksiksiz parasını yatırdığım internetimin sor...

11 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruda bana 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 96 saat sonra tekrar m...

1 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda...

Altyapı uygun olduğu için online fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru başarılı şekilde saha ekiplerine iletildi ve kurulum için randevu oluşturuldu. Buraya kadar her şey eski Turkcell Superonline kalitesi ve hizmetiyle ilerledi. Ancak bu noktadan sonra şirketin ne kadar değersizleştiğini ve ilet...

Üç gündür internetimiz yok, bugün dördüncü gün. Her aradığımızda sürekli 'şu saatte gelecek, bu saatte gelecek' diye bahane uyduruyorlar. Bu nasıl bir arıza, hiçbir açıklama yapmıyorlar. Ne zaman gelecek internetimiz, bir cevap bekliyoruz. Bu teknolojide, fiber internet diyorsunuz, dört gündür inter...

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetleri...

İnternet sürekli kesiliyor. Aynı anda iki kişi bağlanamıyor. Modem salonda olmasına rağmen odadan çekmiyor. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Hizmet ve kalite sıfır, sözde fiber altyapı. Bu paralara daha iyi başka operatörler var. Teknoloji çağında bu sorunları yaşamayın.

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Evimi taşırken interneti de taşımam gerekti haliyle. Ancak İzmir Çiğli Ataşehir gibi merkezi ve modern bir yerde altyapı hizmeti veremediler maalesef. Ne fiber var, ADSL varsa da haberleri yok; port yok gibi gerekçelerle aboneliğimi iptal etmemi önerdiler. ...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline'dan Fiber İnternet ve TV+ hizmeti alıyorum. Mevcut tarifeye neredeyse %100 zamlı tarife fiyatlarını görünce servis sağlayıcısını değiştirme kararı aldım. Sözleşme bitiş tarihi 12 Mayıs 2025 olduğu için 3 gün öncesinden 9 Mayıs 2025 tarihinde Çağrı Merkezi'ni arayarak ...

Yaklaşık olarak 12-13 yıldan beri evimde fiber Turkcell Superonline ve TV+ kullanıyorum. Son birkaç aydır çok sıklıkla ve ciddi anlamda kablosuz bağlantılarda inanılmaz derecede kopma ve kullanım sorunu yaşıyorum ki dün gece 23:00 dan sonra internet yok ve sabah 07:00 hala yok. 8 saattir teknolojide...

Superonline 22912120 müşteri numaralı kullanıcısıyız. Kurumsal şirketimizde 2 tane fiber internet hattımız mevcut. 1 hattımız 26.02.2025 tahinden devre dışı kaldı. Müşteri hizmetlerini devamlı aramamıza rağmen hiçbir teknik servis kontrol için gönderilmedi. Defalarca kez aradık şikayet kaydı açıldı ...

Merhaba, Ev interneti olarak Superonline kullanıyorum. Fiber altyapım var. 1 sene başka bir operatör kullandım, onun yavaş olduğunu düşünüp Superonline'a geçtim fakat diğer operatör o kadar iyiymiş ki sizin bu yavaşlık sorununuz yüzünden üstelik paket olarak sizde daha yüksek hız tercih etmeme, mode...

Turkcell Superonline fiber internet ayda 650 TL fatura ödüyorum 2+1 cep kadar evin oturma odası (modemin takılı olduğu oda) dışında çekmiyor nerede duvar görmeyen teknoloji! Artık gına geldi. Birisi buna bir çözüm bulsun lütfen! Diğer odalarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum

Superonline firmasının insanları yanıltmaya çalışması ve taahhütlerini yerine getirmemesi yüzünden kullanıcıları bu kadar mağdur etmesi reva mıdır? Yaklaşık 2 ay evvel ofisimizdeki internetimizi "Superonline fiber" internete aktardık. Kurulumu yapmaya gelen arkadaşlar fiber kabloyu çektiler, ucuna b...

15 Eylülde taşındık ve Superonline internet aktarımı yapmak için aradık. Önce gelen çalışanlar sizi fibere geçirelim diyerek hiçbir kontrol yapmadan fibere taşıdılar. Sonra baktılar ki fiber alt yapımız yok. Sonra onu iptal edip normal internet bağlantısı yapılacak dendi fakat 10 gün olmasına rağmen...