to read complaints and reviews, or file yours. 
9 yıllık Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evin içerisinde internet odalar arasında bile ciddi şekilde çekim gücü farkı oluşturmaya başladı. Telefon ve televizyondan aynı anda internet dolaşımında donmadan ilerlemek mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzaktan iyileştirme ile sorun giderilmeye çalışıldı. Ancak gelişen teknoloji ve fiber hızdaki artışın 10 yıllık modemde nasıl güncelleneceği konusunda cevap veren yok. Madem hız artıyor kiralık verdiğiniz teknolojinizi yenileyin. Eğer hız ve teknoloji artmıyorsa insanların gözünü yeni reklamlarla boyamayın. Kurumsallık reklamlarda maksimum realitede minimum. Çözüm yok.
Turkcell Superonline'dan ve temsilcilerinden, ekiplerinden şikayetçiyim. Aylardır ev internetimi kullanamıyorum. Temsilci tarafından kayıt oluşturduk, ekip yönlendireceğiz denilip kontrol amaçlı aradığımda alınan bir kayıt yok. Tekrar kayıt oluşturuyorum, gelen bir ekip yok. Modem değişikliği dedile...
3 aydan beri Turkcell Superonline ve TV Plus kullanmaktayız. 1 senedir de Turkcell ev internetini kullanmaktayız. İnternet 100 Mbit hıza sahip. Televizyon sürekli hatta hemen hemen her gün donmakta, ekran sürekli gidip geliyor ve internet sürekli kopuyor. Evin içinde modem olan odadan diğer odaya ge...
10 yıllık Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmesine 23 gün kala evimin diğer odalarında internet çekim kalitesi düşük olduğundan dolayı kullanmış olduğum 100 MBT internet hızını diğer odalarda da yüksek hızlı almak için 1000 MBT hıza geçmeye karar verdim. Turkcell genel merkez...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline’dan 1000 MB hızında internet paketi satın aldım, ancak aldığım hizmet vaat edilenle tamamen çelişiyor. Evin içinde özellikle odama geçtiğimde hız 15-70 MB arasında, yani satın aldığım hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında internet hızını...
Yorumlar