Superonline Fiber İnternet ankara

9 Eylül 2025 tarihinde sabah 10:00’dan beri, yeni başlattığım Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kapsamında kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunulan tabletin teslimatı için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde beklemekteyim. Teslimatın sadece şahsıma ve ev adresime yapılacağı beli...

Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır her gün, günün her saatinde sürekli kopan ve yeniden bağlanan bir internet sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 0061166958). 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Ankara Ümitköy/Çankaya’daki adresimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu 0532**32 0000 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim, 2...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimin 1 yıllık sözleşmesi sona erdikten sonra hattımı kapattırdım ve tarafıma ait olan cihazı 07.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Yurtiçi Kargo şubesinden, elimde kargo teslim belgesi ve takip numarası da olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen, sistemd...

Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, ekipler tarafından defalarca aranarak "2 ay ücretsiz kullanım ve mevcut cayma bedelimin karşılanacağı" şeklinde sözlü vaatlerde bulunuldu. Ancak abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kurulum yapan ekip bu sözleri kabul etmedi ve ücretsiz kullanım ...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim için kampanyalı fiyattan yararlanarak başvuru yaptım. Başvurumu bayi ile WhatsApp üzerinden gerçekleştirdim ve kampanyalı fiyat konusunda anlaştık. Ancak aboneliğim yüksek fiyatlı olarak başlatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Turkcell Superonline Fiber 1000mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayının başından beri oyunlarda sürekli olarak ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetimde sürekli gecikme oluyor, bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Müşteri hiz...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce bana ücretsiz olarak TV+ cihazı verileceği söylendi ve bu şekilde cihazı teslim aldım. Ancak Eylül 2025 tarihli faturamda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 545,14 TL tutarında TV+ cihaz ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, bu ay faturama haksız şekilde 210 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. 70XXXX85 numaralı aboneyim ve hizmetimi Yenimahalle/Ankara adresinde kullanıyorum. Söz konusu ücretin faturama yansıtılması sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 8 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ekip yönlendirileceği söylendi, ancak şimdiye kadar herhangi bir ekip adresime g...

Yaklaşık iki aydır Superonline fiber internet hizmetimde günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sorunun giderildiği söylendi, ancak problem devam ediyor. Sonrasında tekrar verile...

Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve Vodafone altyapısını kullanıyorum (Müşteri No: 5194**23). Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Evimde kullandığım Nokia marka modem, yalnızca evin küçük bir kısmında çekiyor ve bu nedenle 4-5 Temmuz 2024 tarihinden bu yana modemimin yerinin değiştirilmesin...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür Ankara’daki adresimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müş...

05.08.2025 tarihinden bu yana Ankara, Altay Mahallesi, Etimesgut’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve online işlemlere erişememe sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır bu problemler devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

25 Ağustos tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nden Üniversiteler Mahallesi’ne Superonline fiber internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. 183951337 numaralı kayıt ile başvurumun üzerinden bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen, nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ZTE 3600 model modemi kullanıyorum. Modemin yanında bağlantıda bir problem yok, ancak farklı bir odaya geçtiğimde Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım kampanya erişimi sorununu paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde internet sitenizde duyurulan bazı avantajlı kampanyalar, bölgeme tanımlı olmadığı gerekçesiyle tarafıma sunulmuyor. Bu nedenle, daha paha...

Superonline fiber internet hizmetim 30 saattir tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’daki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve sadece arıza kaydı açıldı, ancak arıza kaydı açılmasının üzerinden de 30 saat geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet numa...

29 Ağustos tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün başvurumun üzerinden 4 gün geçti, ancak halen kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ilgileniyoruz” yanıtı aldım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

22 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin Ankara Çankaya’dan yine Çankaya’daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle taşıma işlemi bir haftadır gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...