to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım kampanya erişimi sorununu paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde internet sitenizde duyurulan bazı avantajlı kampanyalar, bölgeme tanımlı olmadığı gerekçesiyle tarafıma sunulmuyor. Bu nedenle, daha pahalı paketleri almak zorunda kalıyorum. Zamanında ilgilendiğim bir kampanyadan da bu sebeple yararlanamamıştım. Şu anda fiyatlara baktığımda ise, enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapıldığını görüyorum ve fiyatlar aşırı derecede yükselmiş durumda.
Şu anda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 330 TL ödüyorum. Daha yüksek hızda bir paket düşünmeme rağmen, fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle tercih edemiyorum. Yaklaşık 7 aydan uzun süredir bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, kampanyaların bölgeme tanımlı olmadığı dışında bir açıklama alamadım.
Bölge ayrımı yapılmaksızın, internet sitenizdeki uygun kampanyalardan benim de faydalanabilmem ve daha makul fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6-7 aydır sürekli olarak paket veri kaybı yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Sorunun çözümü için en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana...
6 haftadır Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, bağlantı hızım gün içinde onlarca kez 0.02 megabit’e kadar düşüyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Superonline fiber internet hizmetini Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır ise internet hızımda sürekli olarak ciddi bir düşü...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’de hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle bağlantı yenileme işlemi yaptım ancak herhangi ...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören’de kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde sürekli Wi-Fi kopması ve WPS özelliğinin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde bana ücret karşılığında yeni modem almam gerektiği söylendi....
Yorumlar