to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, bu ay faturama haksız şekilde 210 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. 70XXXX85 numaralı aboneyim ve hizmetimi Yenimahalle/Ankara adresinde kullanıyorum. Söz konusu ücretin faturama yansıtılması sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak şikayet kaydı bile oluşturulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Geçici bir süre internet hizmetim kesildi, fakat şu anda aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve açma kapama bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Turkcell Superonline Fiber İnternet abonesiyim (Müşteri No: 74634670). Geçtiğimiz hafta internet hizmetimde kesinti yaşadım ve sonrasında faturama 200 TL açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bedeli ödemek zorunda olduğumu ve yasal ha...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturam olması gerekenin yaklaşık iki katı olarak geliyor. Eylül 2025 döneminde faturama 1600 TL yansıtıldı, oysa normalde 700 TL ödemem gerekirken bu tutarla karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konu ile i...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları, hız sorunları ve faturalarla ilgili sıkıntılar yaşamaktayım. Özellikle son dönemde faturalarımda "açma kapama bedeli" adı altında bir ücretin hızlandırma bedeli olarak sürekli yansıtıldığını fark ettim. Bu a...
Superonline Fiber 73191223 numaralı abonesiyim. Fatura ödememin2 hafta gecikmesi sebebi ile bu ay faturama 165,47 TL hizmet açma kapama bedeli yansıtıldı. Bu hizmet için şu an ödediğim aylık bedel 267,4 lira. Bu yönüyle alınan bedel öncelikle etik değil. Üstelik bir elektrik ya da su aboneliği için ...
Superonline fiber internet hizmetimi, taahhüdüm bittikten sonra mobil uygulamaları üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında kampanya kapsamında ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, 13 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 185₺ tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücret tahsil edildi. Başvuru sı...
Yorumlar