Superonline Fiber İnternet ankara

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve altyapı olarak Vodafone’dan hizmet alıyorum. 4 veya 5 Temmuz tarihinden beri evimde internet bağlantısını sürekli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve başvuru yaptığım tarihten beri kesintisiz şekilde yaşanıyor. Bu sür...

15 gündür Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Binamızda ana kutunun yeri değiştirildiği günden beri internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, sadece arıza kaydı açmak dışında hiçbir somut adım atılmadı. ...

Superonline evde fiber İnternete başvurdum ama neredeyse 1 aydır gelen giden yok ben de bu yüzden bugün iptal ettim ve başka bir sağlayıcıya geçmeye karar verdim. Bu sağlayıcı ise xdsl numaramı öğrenmek istiyor. Normalde e devlette olması lazım ama yok. Bu yüzden xdsl numaramı öğrenmek için Superonl...

10 gündür Superonline fiber internet hizmetimde yaşadığım hız problemi nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Ertesi gün, kendisini Ankara Superonline Çankaya bölge sorumlusu olarak tanıtan T**** Bey (0 (537*********45) tarafından arandım. İnternet hız sorunumun modemimin eski olmasından...

Turkcell Superonline 11024611*** hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi'nde oturuyorum, on gündür yeni müşteriyim. TT ADSL taahhüdüm bitince fibere geçeyim dedim, geçmez olaydım. İki günde bir kopma değil, neredeyse her dakika kopuyor. Kablosuz bağlantı ise bağ...

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve yaklaşık 8 aydır modemimde yaşadığım arıza nedeniyle kablosuz 5 ghz bandında 300 Mbit’in üzerine çıkamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt açıldı, size dönüş yapılacak” den...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan her ay faturama 'hızlandırma bedeli' adı altında 200 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu ücretin alınacağı konusunda bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi ve sözleşmemde de böyle bir bedelden bah...

Turkcell Superonline'dan aldığım fiber limitsiz internet ve TV+ hizmetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle TV+ hizmeti de donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun gün boyunca devam ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu mesajı da ...

16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresim olan Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’ne taşınması için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “not aldık, süreci hızlandırıyoruz, kaydınızı yeniledik” g...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğimde modem kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem ile diğer odalarda bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı oldukça yavaş. Bu sorunlar daha önce de yaşanıyordu ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak istemiştim. Ancak Genel Merkez tarafından ar...

Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. Randevu almak için bir hafta uğraştım ve sonunda 22.08.2025 tarihinde saat 11.00’da ekipler geldi. Ancak evde hat olmadığını, kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağrılması gerektiğini söylediler. Ayrıca bunun...

16.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Asbir Evler Sitesi'nde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra yalnızca ilk gün internet bağlantım vardı, ardından bağlantım tamamen kesildi. Karşı komşumun internetinde de benzer bir sorun yaşandı; onun arızası giderildikt...

16 Haziran’da taşınma işlemi sırasında Superonline fiber internet hizmetine ait cihazlarımı kargo ile teslim ettim. Ankara Birlik Mahallesi’indeki teslim alan G***** Hanım tarafından arandım ve cihazlarımın teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Teslimat sırasında hem kargo kodum hem de teslim alan ...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5241**65). Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 290 TL, sonraki 6 ay ise 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 25 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için ilk 6 ay...

Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve arızanın giderilme zamanı sürekli olarak ileriye atılıyor. 12215306 num...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım modemin yerinin değiştirilmesi için yaklaşık 40-45 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 5194**23 numaralı aboneliğim için, işlemin 600₺ ücret karşılığında faturama yansıtılacağı v...

14.08.2024 tarihinde, Bağlıca Mah. Gümüşhan Sok. 5/102 Etimesgut/Ankara adresimde Superonline fiber internet bağlantım, teknik ekip tarafından bağlantı kesilerek tamamen devre dışı bırakıldı. O günden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet kullanıyorum. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum ve 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 690 TL ödüyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve mode...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Müşteri No: 73242551) üzerinden Ankara Yenimahalle’de hizmet almaktayım. 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca arıza kaydı ve aciliyet bildirimi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çöz...

25 Temmuz’dan beri Ankara Çankaya’daki yeni adresime Superonline fiber internetimi taşıyamıyorum. Taşınma talebi oluşturdum, ekibin gelmesi 10 gün sürdü. Gelen ekip, duvar kırmadan sadece dolabı kırmayı teklif etti ve kabul ettim. Buna rağmen bağlantı sağlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekr...

Superonline fiber internet hizmetine yeni abone oldum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram: 110245940682 Adresim...