to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetim 30 saattir tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’daki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve sadece arıza kaydı açıldı, ancak arıza kaydı açılmasının üzerinden de 30 saat geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hizmet numaram: 11465224. Sorun şu anda halen devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm tarafıma iletilmedi. Karşımda hiçbir muhatap yok, kimse ilgilenmiyor ve sorunuma değer verilmiyor. Taahhüdüm bittiği anda aboneliğimi iptal edeceğim.
Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’den bu yana, yani 14 gündür Superonline fiber internet ve TV paketim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ekiplerimiz sorununuzu halletti” şeklinde otomatik sesli mesajlar alıyorum; fakat ne gelen var ne de arızam giderildi. Üstelik sitemizdeki diğer kullanıc...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluş...
31 Ağustos 2024 saat 13:45’ten bu yana Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir internete erişimim yok ve bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun başlamasının ardından Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Superonline Fiber İnternet hizmetim 25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adana’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamadım. Sorunun başladığı gün olan 25.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve arızanın giderilme zamanı sürekli olarak ileriye atılıyor. 12215306 num...
Yorumlar