Superonline Faturaiptal edildi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taşınma sonras...ında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.07.2026 tarihinde ta...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 08.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki adres...im için iptal ettirdim. İptal sürecinde cihazı belirtilen adrese teslim etmem gerektiği söylendi, ayrıca tarafıma cihaz teslimiyle ilgili gerekli bilginin SMS ile gönderileceği ifa...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 13 Temmuz’da iptal ettirdim. 17 Temmuz’da ise bana söylenen Fiberant isimli ba...yiye giderek modem ve diğer cihazları teslim ettim. Teslim sırasında görevli tüm cihazların eksiksiz olduğunu söyledi, işleminiz tamam dendi ve üzerinde cihazların eksiksiz teslim ...

28.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti kurulumum yapıldı; ancak aynı günün akşamı internetim tamamen git...ti. 29.06.2026 ile 03.07.2026 tarihleri arasında toplam 5 farklı arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum çözülemedi. Türk Telekom (altyapı sağlayıcısı) ekipleri yaptıkları ko...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir.... Mayıs, haziran ve ağustos aylarına ait olmak üzere toplam 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve bunlar için toplam 4.290 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aboneliğim için 67980076 numaral...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılıyor. G...eçen gün iptalden sonra gelen bir faturayı ödedim, bugün ise yeniden bir fatura gönderildi. Aboneliğim sonlandırıldığı halde neyin faturası kesildiğini anlamıyorum ve bu durumdan s...

Superonline abonesiydim ve yaklaşık 20 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte sorun çözülmeyince iptal... etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında benden istenen tüm ürün ve ekipmanları, özellikle modemi, verilen bilgiye uygun şekilde kargoyla geri gönderdim ve elimde kargo evrakları da...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma iki kez fatura çıkarıldı. Son faturayı da müşteri hizmetlerini ar...ayarak özellikle teyit aldıktan sonra faiziyle birlikte ödedim. Görüşme sırasında bu ödemeyi yaptıktan sonra bana başka hiçbir borç veya fatura çıkmayacağını defalarca sordum ve mü...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Taşınmam gerektiği için internet hattımın yeni adresime taşınmasın...ı talep ettim. Bana yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı, ancak istersem TTNET altyapısı üzerinden Superonline hizmetimi kullanmaya devam edebileceğim söylendi ve ben de bun...

Mevcut İstanbul adresimden, Antalya'ya taşındım. Ve burada Superonline İstanbul'da verdiği hızı burada veremiyor ancak f...aturanızı ödeyin sonra iptal görüntüleyelim diyorlar, kullanamadığım faturayı neden ödüyorum size? Zaten kullanılmadığını ve kullandıramadığınızı görüyorsunuz. İptal etmek istediği...

Turkcell Superonline abonesiyim. İlk taahhüt yaptığımda, 24 ay boyunca faturamın sabit olarak 630 TL olacağı özellikle b...elirtilmişti. İlk faturamı kontrol ettiğimde tutarın 650 TL olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bana yanlış ya da eksik bilgi verilmiş olabileceği söylendi ve sorun çıkarma...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim Sakarya Karasu’daki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet vermiyor.... Neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve internete hiç giremememe rağmen her ay 1000–1100 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yaşadığım her gün Superonline müşteri h...

Superonline ev internet aboneliğimiz babamın üzerineydi ve babam 13 Şubat’ta vefat etti. Bu durum üzerine hattın askıya ...alınması ve iptali için başvuru yapıldı, ekranda da “vefat” notu göründüğünü özellikle belirttiler. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL tutarında fat...

Superonline ev interneti aboneliğim için 8 gün önce adres taşıma başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptıktan sonra günler...ce herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma ne SMS ne mail yoluyla bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen askıda kaldı. Bu belirsizlik devam ettiği için daha fazla beklemek i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır ev... internetimin belirgin şekilde yavaşlamasıyla ilgili müşteri hizmetlerine d...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim süresince yaklaşık 9–10 ay boyunca sistemde yanlış adres tanımlı olmasına rağmen b...u hatalı adrese fatura oluşturulmuş. Gerçekte adresim Bahçelievler Mahallesi olması gerekirken, faturalar Çiftlik Mahallesi olarak görünen bir adrese kesilmiş ve ben ödemelerimi ço...

Superonline fiber internet aboneliğim, altyapı olmadığı için üzülerek iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra tarafım...a cihaz bedeli de içinde olan son fatura çıkarıldı ve bu faturayı cihaz bedeliyle birlikte tamamen ödedim. 03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Superonline’a 4.112,70 TL öde...

Turkcell Superonline adına satış yapan ve 530 *******72 numaralı telefondan... bizi arayan A** isimli kişi, evimizde kullandığımız TV ve Superonline inte...

Superonline’a yeni üye olurken verilen indirimler ve mevcut TV Plus paketimle birlikte ev interneti faturam yaklaşık 320... TL seviyesindeydi. Ancak 14 Temmuz tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan TV Plus paketim iptal edilmiş, yerine daha pahalı başka bir paket tanımlanmış ve faturamı 800 TL’nin ...

Superonline ev interneti için yeni taahhüde geçerken ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisiyle aboneliğimi devam ettirdim. An...cak bu ay tarafıma yaklaşık 400 TL tutarında fatura çıkarıldı. 15 Temmuz günü saat 10:00–11:05 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilci 2 ay ücretsiz olduğu bilgis...

Turkcell Superonline aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi dolunca hattımı iptal ettirdim. İptal işleminden sonra cihazla...rın geri gönderimi için bana hiçbir şekilde kargo kodu iletilmedi. Buna rağmen tarafıma ont adlı cihaz için 3.750 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan faturamda g...ecikme nedeniyle 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ilgili hizmet için açma kapama ücretinin 250 TL olarak belirtildiğini biliyorum ve bu nedenle 500 T...