Superonline eksik evrak

Konu: Eksik evrak nedeniyle mağdur edildim, bayiler arasında yönlendiriliyorum 24.06.2026 tarihinde yeni evim için Turk...cell Superonline internet aboneliği yaptırdım ve kurulum gerçekleştirildi. 19.07.2026 tarihinde saat 09.00’da tarafıma, aboneliğime ait evrakların eksik olduğu ve 3 gün içerisinde...

Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 9’unda internetim aniden kesildi ve 10’unda müşter...i hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde eksik evrak gerekçesiyle hattımın askıya alındığı söylendi. Mail yoluyla eksik bilgilerin tamamlanmasını istediler, istenen evrakların...

Turkcell Superonline sabit internet başvurusu için iki ay önce arandım ve ertesi gün iki görevli eve gelip internetimi k...urdu. Nüfus cüzdanı bilgilerim alındı, tüm evrak ve sözleşmeleri yerinde imzaladım, ilk ay hizmeti sorunsuz kullanıp faturasını da ödedim. İkinci ay ise bana SMS ile evrak eksiğim...

Geçtiğimiz seneden beri Turkcell Superonline kullanıyordum. Babamın üzerine olan aboneliğimizi, babamın vefatı üzerine m...ayıs ayında iptal ettirip kendi adıma, iki farklı dairede kullanmak üzere iki ayrı abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu İstanbul Ümraniye’deki bns Global Superonline bayisi üzerind...

Yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullandığım Superonline sınırsız fiber ev internetim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan... “eksik evrak” gerekçesiyle 3 gündür askıya alındı. Abonelik kurulumu sırasında tüm evraklar Superonline’ın satış ve kurulum ekibi tarafından teslim alındı ve tüm işlemler onlar ta...

Eksik belge dolayısıyla bir mesaj aldım ve bu mesajda, evime yeni bağlattığım Superonline fiber internet aboneliğim için... eksik evrak olduğu, bu yüzden internetimin kapatılabileceği ve 3 iş günü içinde bayiye gidip belgeleri tamamlamam gerektiği yazıyordu. 14 Temmuz’da bu SMS'i aldıktan sonra ertesi...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay kadar önce Superonline’dan eksik evrak olduğu... gerekçesiyle bayiye gidip kimlik doğrulaması yaptırmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak yönlendirdikleri bayi il merkezinde, ben ise ilçede oturuyorum ve aramızda yaklaşık ...

Turkcell Superonline internet abonesiyiz. Evimizi taşıdıktan sonra yeni taşındığımız bölgede Superonline altyapısı olmad...ığı, çözüm ortağı Kablo Net altyapısının bulunduğu bilgisi tarafımıza iletildi ve bu altyapı üzerinden hizmet alabileceğimiz önerildi. Biz de bu öneriyi kabul ederek mevcut aboneli...

Ankara Etimesgut Eryaman 336. Sokak No:4 adresinde bulunan Superonline bayisinde B****** isimli personel nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Aboneliğim boyunca sistem tarafından sürekli olarak evrak eksikliğine dair SMS’ler aldım ve her seferinde bunu ilgili bayideki personele ilettim. B****** isimli p...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak ku...llandığım ev internetim, iki gün önce “eksik evrak” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Üç ay boyunca sorunsuz kullanılan bir abonelikte eksik evrakın bir anda orta...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Engelli raporuma istinaden tanımlanması ger...eken indirim, sistemde önce onaylanıyor, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan “eksik evrak” denilerek iptal ediliyor. Hizmeti aldığım günden beri bu durum aynı şekilde tekrarlanıyo...

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli adresinde kayıtlı internet aboneliğim bulunmakta olup, müşteri numa...ram 13007115’tir. Abonelik kurulumu sırasında yeni T. C. Kimlik kartımla kimlik doğrulama işlemleri eksiksiz yapılmış ve kimliğim sistemde okunmuştur. Buna rağmen yaklaşık 1 ay ön...

Superonline VDSL internet aboneliğim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve evden çalışan biri olmama rağmen hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı ve tutarsız gerekçelerle oyalandım, sorunum çözülmedi. İlk aradı...

Superonline internet aboneliğim için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra “evrak eksik” gerekçesiyle ben...imle iletişime geçildi ve bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde ise işlemlerin evde halledileceği, eve ekip geleceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne araya...

Yaklaşık iki hafta önce Superonline tarafından aranarak ev interneti abonel...iğimle ilgili eksik evraklarım olduğu, bunları tamamlamak için şubeye gitme...

Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u...

2025 yılında aynı evde kendi adıma Superonline fiber internet ve TV+ hizmet...ini lojman kampanyasıyla aylık 700 TL bedelle kullanmaya başladım. Daha son...

18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline (Abone No: 11783234) internet başvurusu yaptım. 20.04.2026 tarihinde kurulum i...çin ekip evime geldi. Kurulum sırasında işlemler tablet üzerinden yürütülüyordu. Yeni çalışmaya başlayan personelin yanlışlıkla işlemi tamamlaması nedeniyle evraklar eksik kaldı. E...

Superonline’dan bu ayın başında 1000 Mbps hızında Superonline Fiber aboneli...ği başlattım ve 68437818 numaralı aboneliğim yaklaşık 20 gündür aktif olara...

Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğini engelli indirimiyle kullanıyoruz. A...nnemin yaşı 90, engel oranı ise yüzde 88. İlk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadan engelli indirimi uygulandı, ancak sonraki yıllarda her yıl istisnasız 2–3 defa engelli raporunu k...

Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimle ilgili olarak cayma bedeli ...konusunda mağdur ediliyorum. Abonelik sürecinde bana cayma bedelimin karşıl...

Turkcell Superonline iş yeri internet hattımı adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerimize taşıdık. Gelen ekip kurulumu ...yaptı ve yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde interneti kullandık. Ardından hatta arıza oluştuğu için kayıt açtırdık, ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden internetimiz ta...