Superonline eksik evrak

Turkcell Superonline üzerinden iş yerime internet bağlattım, yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra 04.04.2026 tari...hinde internetim tamamen kesildi. Sebep olarak sözde eksik evrak olduğu ve bu nedenle hattın askıya alındığı söylendi ancak hangi evrakın eksik olduğunu kimse net olarak belirtmiyo...

3 Şubat tarihinde Beşiktaş Çarşısı içerisinde faaliyet gösteren Turkcell bayisi Doruk İletişim aracılığıyla Superonline ...internet hizmeti için başvuruda bulundum. 5 Şubat tarihinde kurulum işlemleri tamamlandı ve hizmet tarafıma eksiksiz şekilde sunulmaya başlandı. Akabinde ilgili döneme ait faturam ...

Superonline’ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri Talas’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eylü...l 2025’te kurulum için eve ekip geldi ancak saat çok geç olduğu için ertesi gün gelmelerini istedim. Bu esnada benden aktivasyon kodu istediler, kodu verdim ve hiçbir modem kurulum...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumum 7 Şubat’ta evime gelen iki görevli tarafından yapıldı. Kurulum sırasında k...imliğimin fotoğrafı çekildi, e-Devlet üzerinden onay alındı ve abonelikle ilgili evraklar imzalatıldı. Yani tüm belgelerin orada tamamlandığını düşünüyordum. Ancak bugün telefonum...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps, 500 GB kotalı taahhütsüz “Fiber Uçuran Hızlar” internet aboneliği kullanıyoru...m. 24 Şubat’ta internetimde yaşadığım bir problem nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen teknik servis görevlisi, işlem yapıldığı için bir evrak imzalamam gerektiğin...

Merhaba 2025 tarihinden itibaren engelli olarak Sosyal Detsek Superonline aboneliğimi bulunmakta Şubat ayında yeniledim ...beni arayan müşteri destek birimindeki arkadaş sosyal destek kampanyasından üyeliğimin yenilendiğini söylemesine rağmen Superonline ilk faturamın sosyal destek kampanyasına dahil e...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, mağaza çalışan kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen kampanyamın devam ettiği söylendi, ancak sistem tarafında işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte mü...

6 ay önce süperonline abonesi oldum. Engelli birey olduğum için devletin engellilere sağlamış olduğu %25 indirimden yara...rlanmak istedim. İnterneti bağladıktan sonra online işlemlerden canlı desteğe bağlanarak raporumu ve gerekli evrakları ilettim ve indirimli kullanmaya başladım. 6 ay boyunca indiri...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği... başlattım. İnterneti direkt müşteri hizmetlerini arayarak bağlattım, herha...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlatmadan önce engelli indi...rimi olup olmadığını sordum ve tarafıma yüzde 25 indirim uygulandığı söylen...

Superonline 200Mbit fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce 1 yıl boy...unca engelli indirimli olarak başlattım. Ancak daha 3. Ay dolmadan faturamd...

2024 yılında “Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyası kapsamında Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet a...boneliği başlattım. %82 engelli babam adına sunulan sosyal destek kampanyasından yararlanmak için engelli kimlik kartı ve sağlık kurulu raporu ilgili bayiye teslim edildi. Abonelik...

13.01.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği başlattım. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır tarafıma sürekli “e...ksik evrak” mesajları geliyor. Bayi ile defalarca görüştüğümde kimlik fotokopimin sisteme taranmadığını söylediler. Kimlik fotokopimi defalarca göndermeme rağmen hâlâ eksik evrak u...

Superonline’ın yeni müşterilere özel Apple Airpods ile Hız Şenliği kampanyasından 2 Ağustos 2024 tarihinde ev interneti ...aboneliği başlatarak yararlandım. Kampanya kapsamında verilen Apple Airpods cihazım yaklaşık 1–2 aydır arızalı ve cihazı yetkili servise götürdüğümde benden, cihazı satın aldığıma ...

Annemin evine yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline internet bağlattık. Kurulum sürecinde “eksik evrak” denile...rek bir süre işlem yapılmadı; istenen kimlik fotokopisini kurulum ekibine gönderdikten sonra bağlantı ancak o şekilde sağlandı. Buna rağmen, 11.02.2026 tarihinden beri evde hiç int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma eksi...k evrakım olduğu, kimlik ve sözleşmem ile Superonline bayisine gitmem gerektiği yönünde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine hemen Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Superonline’a 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla abone oldum. Kuruluma gelen ekip kimlik bilgilerimi alıp sisteme girmesine r...ağmen birkaç defa eksik evrak uyarısı aldım. Son olarak internetim tamamen durduruldu. Bunun üzerine yaşadığım yere oldukça uzak olan bir Superonline bayisine 19 Şubat 2026 tarihin...

3 Ocak’ta taşındığım sitede altyapı olarak sadece Superonline bulunduğu için 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. ...Ancak 28 Ocak’tan bu yana eksik evrak gerekçesiyle defalarca mağdur ediliyorum. Önce aboneliği yapan satış temsilcisi, iki izin günümde beni evde evraklar için bekletti, gelmeyinc...

Superonline ev fiber internet aboneliğimi başlatırken 77075109 numaralı aboneliğim için bayi tarafından eksik evrak alın...dığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı ve aboneliğimin yaklaşık 1 ay sonra, 08.02 tarihinde askıya alındığı tarafıma bildirildi. Bu durum nedeniyle 5 gündür internet hizmetimi hiç kul...

Superonline ev interneti aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle bu hafta içinde iptal edildi ve 15 Şubat tarihinde tarafım...a cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Eksik olduğu söylenen evrakın ne olduğu başvuru sırasında bana hiç bildirilmemişti; sonradan “adres doğrulama” evrakı eksik denilerek ...

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım.... Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi. Tarafıma ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim için Muğla Menteşe adresimde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eks...ik evrakım olduğuna dair tarafıma SMS gönderildi, bunun üzerine Turkcell merkezine giderek kimliğimi ibraz ettim. Kimliğimin cep telefonu ile fotoğrafını çekip tarama yaptılar ve i...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, eksik evrakları yüklememe rağm...en ise 20.01.2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Kısıtlandığı süreçte ve iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen sadece şikayet kaydı açıldığı ve t...