Superonline eksik evrak

Kocaeli Kartepe’de yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için ge...len ekip, kimliğimin pin kodunun bloke olduğunu söyleyerek kimlik işlemini tamamlamadı. Nüfus müdürlüğünden pin’imi açtırdığımda sistemde de otomatik olarak açıldı, ancak buna rağm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz Sakarya Karasu’da annem adına başlatıldı. Ancak Karasu bayisinin şeffaf o...lmayan satış politikası ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Satış temsilcisi, aylık faturanın 850 TL olacağını, buna ek olarak sadece 12 ay boyunca aylık 50 TL m...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve yüzde 70 engelli bir bireyim. Üç aydır sosyal destek kampanyanızda...n yararlanmak için uğraşıyorum ancak başvurum sürekli ve anlaşılmaz biçimde iptal ediliyor. Engelli statüsünden yaptığım girişim kendi kendine iptal olmuş göründü, bunun üzerine de...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 22.10.2026 tarihinde, 13231236 numaralı aboneliğime ait belgelerin e...ksik olduğu, 3 gün içinde kimlik ve abonelik sözleşmem ile kurulumu yapan bayiye başvurmam gerektiği, aksi halde aboneliğimin feshedilebileceği ve taahhütlü hizmet alıyorsam erken ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sosyal destek (engelli) indiriminden yararlanmaktayım. Fiber hizmet kulla...nıyorum ve son 3 aydır faturalarımı indirimli olarak düzenli ve zamanında ödüyorum; bu durum, evraklarımın daha önce onaylandığının ve sistemde sorunsuz şekilde tanımlandığının açı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında evde bulu...nmam ve kimliğimi ibraz etmem istendi, ben de belirtilen tarihte evdeydim ve kimlik belgelerimi bağlantıyı yapan görevliye teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra evrakları...

Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce sınırsız 1000 Mbps paketine abone oldum. Abone olduğum günden bu yana düzenli... olarak internet kopmaları yaşadım ve son bir haftadır da interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Kurulum sırasında kimliğimi b...

Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimiz, evrak eksikliği gerekçe gösterilerek 14 Ekim 2026 tarihinde kısıtlandı ...ve o günden bu yana 7 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sigorta acentesi olarak faaliyet gösteriyoruz ve aynı gün yaşanan doğal afet nedeniyle özellikle İstanbul’da...

Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin taahhüdü 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Bir gün öncesinde müşteri hizmet...lerini arayarak yenileme talebinde bulundum, evrak eksik denilerek beni TİM’e yönlendirdiler. İşimi gücümü bırakıp gidemeyeceğim ve internetsiz de kalamayacağım için tekrar arayıp ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde engelli indirimi kullanmaktaydım. Bu yıl içinde Esenyurt’taki abone baş...vuru merkezine giderek engelli raporumu teslim ettim ve işlemlerim onaylandı. Yaklaşık 2 ay kadar faturalarım engelli indirimiyle, yani yüzde 25 indirimli olarak yansıtıldı. Yakla...

Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve her yıl aboneliğimi yenileyerek sorunsuz bir şekilde kull...anıyordum. Aboneliğim İbrahim Ş**** adına kayıtlı. Şu ana kadar hiçbir problem yaşamazken, dünden beri hattımda bir kısıtlama olduğunu fark ettim ve internet hızım öyle düştü ki ne...

Superonline sabit internet aboneliğim hiçbir haklı gerekçe olmadan “eksik evrak” bahanesiyle askıya alındı ve 2‑3 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. 5122**71 numaralı aboneliğime ilişkin gönderilen SMS’lerde belgelerimin eksik olduğu, 3 gün içinde bayiye başvurmam gerektiği yazıyor; ancak ha...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps, 850 TL’lik paket için 31.07.2026 tarihinde satış ekibiyle anlaştım. O tarihte kurulu...m yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilerek Ağustos ayında 147 TL fatura çıkarıldı. Satışı yapan kişiyi aradığımda bir yanlışlık olduğunu, bu faturayı benim ödememi, so...

Turkcell Superonline üzerinden bns Global aracılığıyla aldığımız TV + internet hizmetimiz 7 Ekim’den bu yana kesik olmas...ına rağmen sorunumuza hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “acil dönüş yapılacak” denilerek oyalandık, ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Ba...

Turkcell Superonline 11160410 numaralı aboneliğim 1 Eylül’de başladı. Abonelik açıldıktan kısa süre sonra eksik evrakla ...ilgili bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir talep açtılar, evraklarımın kontrol edildiğini, herhangi bir sorun olmadığını ve mesajın otomatik gelmiş olabileceğini söy...

Başlık: Turkcell Superonline Kurumsal Taahhüt Yenilemede Gereksiz Şube Zorunluluğu Turkcell Superonline 23710219 numara...lı kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdünün 06.11.2026 tarihinde sona ereceğine ilişkin SMS aldık. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemde e...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yara...rlanmak üzere ağustos ayında başvuru yaptım. Telefonda benden istenen belge...

18.06.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden 5688**57 numaralı abonelik ile internet hizmeti bağlattım. 13....07.2026 tarihinde ve sonrasında birkaç kez tarafıma eksik evrak bulunduğuna ve bu evrakların 3 gün içinde tamamlanmaması halinde internet hizmetimin 16.09.2026 tarihinde feshedile...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus üyesiyim. 06.10.2026 gecesi saat 00.30 civarında hiçbir uyarı olmadan bir a...nda ev internetim ve Wi-Fi bağlantım kesildi. Modemim açık olmasına rağmen internete giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrak sebebiyle üyeliğimin askıya alınd...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizle ilgili 29.09.2026 tarihinde “22234361 numaralı aboneliğinize ait k...ampanyanız 30.09.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir SMS aldık. Bunun üzerine kampanyamızı ve taahhüdümüzü yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak süreç son derec...

Turkcell Superonline ev internetim, evrak eksikliği gerekçesiyle 05.10.2026... tarihinde kesildi. Evrak yükleme işlemini iki kez yapmama rağmen interneti...

Mersin Erdemli’deki yazlığım için yaz dönemi boyunca kullanmak üzere Supero...nline’dan fiber internet bağlantısı teklifi aldım. İkamet adresim Aksaray’d...

Yaklaşık bir ay önce Superonline’dan aboneliğimle ilgili eksik evrak olduğu ve aboneliğimin askıya alınmaması için evrak...larımı tamamlamam gerektiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten eksik bir evrak olup olmadığını sordum, konunun araştırılmasını ve ta...