to read complaints and reviews, or file yours.
Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve
Superonline fiber internet aboneliğimde bağlantım cgnat havuzundan verildiği için port açamama, kurduğum sunucuya dışarı...dan erişememe ve güvenlik kameralarına uzaktan bağlanamama sorunları yaşıyorum. Uzun süredir bu şekilde, sürekli olarak bu problemle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle görüşt
Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp ...32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d
İzmir Gaziemir bölgesinde Superonline üzerinden kullandığım ev tipi 100 Mbps / 20 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık ...3 aydır kabul edilemez teknik sorunlar yaşıyorum. Sistemimde RTX 5080 ekran kartı, Ryzen 7 9800X3D işlemci ve Cat5 kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı kalitesi son derece k
Superonline internet ile alakalı 26 Ocak 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 500 Mbps internetim var, hız testi yaptığ...ımda 500 Mbps almaktayım. Ancak Trendyol, Hepsiburada gibi sitelere yavaş giriyorum. Bankacılık uygulamalarına hiç giremiyorum (ING, Akbank vs.). Instagram'dan Reels'ler izlenmiyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır kesintisiz şekilde internete bağlanamama sorunu yaşıyo...rum. Bu süre boyunca sağlıklı bir bağlantı kuramıyor, hizmetten olması gerektiği gibi faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi. Yapıla
Turkcell Superonline 5300**29 fiber internet kullanıcısıyım. Son dönemde online oyunlarda ciddi ping ve gecikme problemi... yaşamaktayım. Yapmış olduğum testlerde ping değerleri 100 MS ve üzeri çıkmakta, ayrıca ciddi dalgalanma (jitter) ve zaman zaman paket kaybı oluşmaktadır. Bilgisayar üzerinden yap
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Uzun süredir sosyal medya uygulamaları ve diğer video izleme platformla...rında ciddi seviyede donma problemi yaşıyorum. Hız testlerimde hızım normal görünmesine rağmen asıl sorunum, videoların sürekli takılması ve interneti sağlıklı şekilde kullanamamam
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 06.02.2026 tarihi itibarıyla internet bağlantım cgnat havuzuna alınmış ...durumda ve bu nedenle normalde dinamik IP ile sağladığım dış erişim imkanlarımı kaybettim. Kendi bilgisayarıma ve bazı ekipmanlarıma dışarıdan erişim sağlayamıyor, port yönlendirme
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Özellikle ea fc gibi online oyunlarda uzun süredir ...ping dalgalanması (jitter) sorunu yaşıyorum. Maçlara 40–50 MS civarında düşük ping ile girmeme rağmen maç içinde ping değeri 70–100 MS seviyelerine fırlayıp tekrar düşüyor ve bu da
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde cgnat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi performans sorunları yaş...ıyorum. ZyXEL EX3501-T0 modem kullanıyorum ve bağlantımda sürekli bir yavaşlama söz konusu, internet performansım günlük kullanımımı önemli ölçüde engelliyor. Yaşadığım bu yavaşla
Turkcell Superonline 1000 Mbit – Sürekli Yüksek Ping ve Bağlantı Kopukluğu ...(İzmir Balçova) Turkcell Superonline 1000 Mbit ev interneti kullanmaktayım.
Superonline VDSL aboneliğimde ZTE zxhn marka modem kullanıyorum. Bugün port yönlendirme yapmak istediğimde cgnat engeli ...nedeniyle yönlendirme yapamadığımı fark ettim. Evimdeki IP kameralarıma ve nas cihazıma dışarıdan erişmem gerektiği için port yönlendirme benim için önemli. Bu durumla ilgili müşt
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Kullandığım modem ıpv6 desteği olmasına rağmen hattıma ıpv6 tanımlan...mıyor ve cgnat nedeniyle yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kendime ait, paylaşımsız dinamik bir ıpv6 adresi kullanmak istiyorum ancak bu imkan sağlanmıyor. Ipv6 hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır ciddi latency, gecikme, ji...tter ve benzeri sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve iletişim uygulamalarında akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuluyor, oyun oynana
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Önceden hem Speedtest sonuçlarımda hem de online ...oyunlarda oldukça düşük gecikme değerleri alırken, yaklaşık 1 aydır ping değerlerim belirgin şekilde arttı ve artık keyifle oyun oynayamaz hale geldim. Eskiden Speedtest yaptığımd
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Bağlantım Muğla Bodrum K...onacık bölgesinde ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Cgnat arkasında olduğum için port yönlendirme yapılamadığını öğrendim ve bu nedenle internetimi ihtiyacım olan şekilde kullanamıyo
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri cgnat arkasında bulunuyorum ve b...u durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle cloud gaming servislerinde (Xbox Cloud Gaming, geforce Now), online oyunlarda ve görüntülü konuşmalarda sürekli
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Çekmeköy’de yüksek ping,... online oyunlarda gecikme ve videolarda donma yaşıyorum. Kağıt üzerinde bağlantı var gibi görünse de kalite neredeyse sıfır, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi'ndeki adresimde son iki aydır 1000 Mbps fiber internet hizmetind...e sıkıntı yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle cdn tabanlı servislerde, yani Instagram, TikTok, X, WhatsApp ve Cloudflare tabanlı sitelerde sürekli donma ve içeriklerin yükle
27.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber Kampanyası'na geçiş yaptım. 29.10.2025 tarihinde PlayStation 5... ile online oyun oynarken internet bağlantım aniden kesildi ve oyundan atıldım. Sorunun kaynağını araştırdığımda, evime verilen IP adresinin cgnat nedeniyle paylaşımlı olduğunu ve
25.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 1000Mbps paketine geçiş yaptım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana, I...P adresimin cgnat havuzundan verilmesi nedeniyle bazı oyunlara ve internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve internet hizmetimden tam a
Superonline abonesi olarak bir süredir internet bağlantımda ciddi bir teknik problem yaşamaktayım. Tarayıcıda genel inte...rnet kullanımı normal görünse de, Battlefield 6 ve fc 26 (FIFA 26) gibi çevrim içi oyunlara sunucu bağlantısı kurulamamaktadır. Yaptığım incelemeler sonucunda tarafıma 100. X ile
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık son 5-6 gündür her akşam saat 20:00'dan sonra akşam saatlerinde Battle...field 6 oyun sunucularına bağlanamıyorum. Benimle aynı problemi yaşayan yüzlerce kullanıcı olduğunu forumlardan ve sosyal medyadan öğrendim. Sorunun Superonline kaynaklı cgnat uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100