to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti paketine geçtiğimden beri yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle cgnat uygulaması nedeniyle oyunlara bağlanamıyor, bazı sitelere (örneğin Youtube.com) erişimde aşırı yüksek gecikmeler yaşıyor ve bazı uygulamalar hiç bağlantı kuramıyor. Önceki paketimde bu tür bir sorun yoktu, sadece paketi yükselttikten sonra bu problemler başladı.
Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, sorunun cgnat kaynaklı olduğu ve çözüm için statik IP almam gerektiği söylendi. Ancak bunun için aylık 139 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Şu anda internete her zaman erişimde sorun yaşıyorum; oyunlara bağlanamıyor, siteler çok yavaş açılıyor veya hiç açılmıyor.
Müşteri numaram: 65904251. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul/Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi/Tarih Caddesi/124-144
Superonline’dan, ek ücret talep edilmeden ücretsiz statik IP verilmesini veya cgnat’tan çıkarılarak bağlantı sorunlarımın çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cgnat havuzunda olduğum için udp bağlantılarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyun oynamak ve internet üzerinden arama yapmak gibi temel ihtiyaçlarım için bağlantı kalitem çok kötüleşti. Bu hizmet için zaten ekstra ücret...
Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir cgnat havuzunda olduğum için oyunlarda bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu problem devam ediyor ve oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. Müşteri numaram: 11129010. Ev adresimdeki bağlantım için bana özel, herkese açık b...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır CGN NAT nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce statik IP hizmeti alıyordum, ancak iptal ettikten sonra sistemin havuzdan IP dağıttığını ve bu nedenle evimde port yönlendirmesi yaptığım cihazlara DynDNS gibi sistem...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetini, daha önce yaşadığım modem kaynaklı sınırlamalar nedeniyle kendi modemimle kullanmaya başladım. İlk etapta her şey sorunsuzdu, ancak son iki gündür ciddi hız problemleri yaşıyordum. Yaptığım testlerde bu sorunun statik IP hizmetinden kaynaklandığı...
TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kullanırken 30-40 MS gecikme alırken Superonline ile 50-80 MS arası gecikme alıyorum. Durum eğer ki cgnat IP havuzunda olmamdan kaynaklanıyorsa büyük fiyasko. Aylık 600₺ ücret talep k...
Yorumlar