Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CGNAT Nedeniyle Port Açamama Ve Dinamik IP Talebi

328

Superonline fiber internet aboneliğimde bağlantım cgnat havuzundan verildiği için port açamama, kurduğum sunucuya dışarıdan erişememe ve güvenlik kameralarına uzaktan bağlanamama sorunları yaşıyorum. Uzun süredir bu şekilde, sürekli olarak bu problemle karşı karşıyayım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücret karşılığında sabit IP alabileceğim söylendi. Ücretli olması benim için bir sorun değil, ancak sabit IP, değişmeyen ve sürekli aynı kalan bir hedef haline geldiği için özellikle bireysel kullanıcılar açısından güvenlik ve gizlilik anlamında risk oluşturuyor. Örneğin, gönderilen basit bir e-postada bile sabit IP alıcıyla paylaşılabiliyor ve bu durum kullanıcıyı sürekli izlenebilir bir konuma getiriyor.

Benim beklentim, cgnat havuzu dışında, her aboneye ayrı ve dinamik bir IP verilmesi. Yani amaç sabit IP değil, cgnat dışı normal bir dinamik IP tanımlanması. Bireysel kullanıcılar için dinamik ve kişiye özel bir IP’nin hem güvenlik hem de gizlilik açısından çok daha uygun olduğunu düşünüyorum. Superonline’ın bu konuda bir düzenleme yaparak, cgnat dışında dinamik IP imkanı sunmasını talep ediyorum.

1 Destek
22 Nisan 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Mayıs 11:32

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Arif
6 Mayıs 11:37

Hiçbir şekilde çözüm üretilmemiştir. Başka operatörlerin örneğin TÜRKSAT Kablo nun bir telefon görüşmesi sonrası cgnat harici havuzdan ip sunarak destek sağlaması bunun hiçte zor olmadığını göstermektedir. Bu imkanın sunulmaması Superonline nin eksikliği.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CGNAT Nedeniyle Dinamik IP’ye Dönüş İsteği

511

Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 06.02.2026 tarihi itibarıyla internet bağlantım cgnat havuzuna alınmış ...

CGNAT Havuzunda Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Statik IP Zorunluluğu

1.024

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cgnat havuzunda olduğum için udp bağlantılarımda ciddi...

1 Destek1 Yorum

Superonline Cgnat Ve Ipv6 Yokluğu

2.077

Superonline kullanıcısı olarak şu an cgnat problemi yaşıyorum. Şu an ücretini ödediğim Superonline 200 Mbit fiber intern...

1 Destek

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

1.244

TurkNet'ten Superonline hizmetine geçiş yaptım. 1000mbit hız verilmesine rağmen gecikme oranları çok yüksek. TurkNet kul...

Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu
Yüksek Ücret Karşılığında Düşük Kalite Ve Gecikme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri