CGNAT Nedeniyle Port Açamama Ve Dinamik IP Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde bağlantım cgnat havuzundan verildiği için port açamama, kurduğum sunucuya dışarıdan erişememe ve güvenlik kameralarına uzaktan bağlanamama sorunları yaşıyorum. Uzun süredir bu şekilde, sürekli olarak bu problemle karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücret karşılığında sabit IP alabileceğim söylendi. Ücretli olması benim için bir sorun değil, ancak sabit IP, değişmeyen ve sürekli aynı kalan bir hedef haline geldiği için özellikle bireysel kullanıcılar açısından güvenlik ve gizlilik anlamında risk oluşturuyor. Örneğin, gönderilen basit bir e-postada bile sabit IP alıcıyla paylaşılabiliyor ve bu durum kullanıcıyı sürekli izlenebilir bir konuma getiriyor.
Benim beklentim, cgnat havuzu dışında, her aboneye ayrı ve dinamik bir IP verilmesi. Yani amaç sabit IP değil, cgnat dışı normal bir dinamik IP tanımlanması. Bireysel kullanıcılar için dinamik ve kişiye özel bir IP’nin hem güvenlik hem de gizlilik açısından çok daha uygun olduğunu düşünüyorum. Superonline’ın bu konuda bir düzenleme yaparak, cgnat dışında dinamik IP imkanı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şekilde çözüm üretilmemiştir. Başka operatörlerin örneğin TÜRKSAT Kablo nun bir telefon görüşmesi sonrası cgnat harici havuzdan ip sunarak destek sağlaması bunun hiçte zor olmadığını göstermektedir. Bu imkanın sunulmaması Superonline nin eksikliği.














