Superonline port açma
221 şikayet
Statik IP'li Superbox'ta Port Açılmıyor Ve Destek Yetersiz
Turkcell Superonline Superbox GSM hattımızda, ücretini ödeyerek statik IP tanımlatmamıza rağmen port yönlendirme yapamıy...oruz ve bu nedenle Superbox’ı amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Modem arayüzünden gerekli port yönlendirme ayarlarını yaptığımızda herhangi bir hata mesajı alınmıyor, ayarlar y
Superonline Binamızdaki Fiber Kutusuna Yeni Port Eklenmediği İçin İnternet Alınamıyor
"Teşekkürler sorun çözüldü emeği geçen herkese minatarım sevgiler saygılar"


Superonline Binamızdaki Port Yetersizliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
05.10.2026 tarihinde Superonline ev internetimi başka bir şehirden İstanbul Kağıthane’deki adresime taşıttım. Taşıma işl...eminden sonraki beş günlük süre içinde internet bağlantım iki defa tamamen kesildi ve tekrar bağlanmayacak şekilde koptu. Her iki seferde de arıza kaydı açtım ve saha ekibi yönlend

Port Açılmadı, Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
Turkcell Superonline’a yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulunmama rağmen portum hâlâ açılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir... tarih, bilgi ya da taahhüt de verilmedi. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve portun neden açılmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, port işlemlerimin mümkün olan en
Superonline Port Açma Ve Kurulum Randevusuna Uymama Ve İletişimsizlik
Superonline fiber internet aboneliği için yeni kurulum talebinde bulundum. 6 Ekim tarihinde adrese gelen ekip, port açma... işleminin yapılması gerektiğini, bunun için teknik ekip tarafından aranacağımı ve 7 Ekim 2026 tarihinde kuruluma gelineceğini sözlü olarak iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağ
Superonline Port Eksikliği Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Aboneliğimi İptal Ettim
"Bugün 15.10.2026 sabah 11.00 itibariyle kurulum gerçekleşti sonunda çok şükür. 3 haftalık maraton sonunda mutlu sonla bitti."
Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Alınamadı Ve TTNET Cayma Bedeli Karşılanmadı
15.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bölgemde port ...olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru numaram 13148461’dir. Abonelik işlemi sırasında tarafıma taahhüt koşulları ve mevcut inte
"Ty"
Superonline'dan Fiber Altyapı Talebimize Yanıt Gelmiyor
"Seçkin beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Müşteri memnuniyetine önem veren kurumsal kimliğe yakışır bir personel olarak çok güzel destek oldu sağ olsun. 1 ay içerisinde fiber altyapı hizmetinin binama geleceğini ve aktif kullanmaya başlayacağımı belirtti çok memnun oldum hem markaya hem de Seçkin beye çok teşekkür ediyorum."
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Üstündağ Sokak No:20, Ateş Apartmanı Daire 2 ad...resimde, sokağımda ve binamın önünde bulunan Superonline fiber altyapısının
Öne ÇıkanKonular
Port Eksikliği Nedeniyle 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak portta yer olmadığı gerekçe...siyle yaklaşık 20 gündür internetim bağlanmıyor. Bu süre boyunca ne arayan
Kurulum Tamamlanmadı Ve Port Sorunu Hakkında Açık Bilgi Talebi
Turkcell Superonline ev internet ve Ev+ hizmeti için 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana kurulum ...bir türlü tamamlanmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. Kurulum için iki kez randevu verildi ve ekipler adrese geldi. Her seferinde sitede port olmadığını ilettim, buna rağmen
Statik IP İçin PTR Kaydı Ve SMTP Port Açılmaması
Superonline kurumsal fiber internet abonesiyiz ve hattımızda statik IP tanımlı. E-posta sunucumuzu bulut ortamından çıka...rıp şirket içine taşımak için hazırlık sürecindeyiz. Bu kapsamda Superonline’dan statik IP’mize ptr kaydı oluşturulmasını ve smtp portunun açılmasını talep ettik ancak bir haftayı
Superonline'da Boş Port Nedeniyle Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet
Superonline’dan aldığım ev interneti hizmeti için 31 Mayıs tarihinde kurulum randevum vardı. O gün normal kurulum ekibi ...gelip altyapıda boş port olmadığını, bu nedenle konuyu teknik ekibe ilettiklerini söyledi ve o günden bu yana boş port açılması ve kurulum için herhangi bir teknik ekip yönlendiril
Taşınma Talebinde Süre Aşımı, Port Dolu Ve Hizmet Kesintisi
29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV kutusu için taşınma/nakil talebi oluşturdum. Uy...gulamada 2092139371 numaralı talebin alındığı ve 2 ila 4 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi yer almasına rağmen bu süreye kesinlikle uyulmadı. Verilen sürede herhangi bi
Taşınma Talebi İşlenmedi Ve Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Fatura Kesildi
Superonline ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında taşındığım yeni adresime (Antalya Muratpaşa) taşımak için Ağustos ayı... başında çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. İlk görüştüğüm temsilcinin talebimi sisteme hiç girmediği daha sonra yaptığım görüşmede ortaya çıktı. Daha sonra tekrar aradığı
Port Yokluğu Nedeniyle İnternetsiz Bırakan Müşteriye Cayma Bedeli Yansıtılması
"Teşekkürler"
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum, Ankara Sincan’daki adresime kurulum için ekipler geldi v...e bağlantı sorunsuz bir şekilde sağlandı. İnternetim kısa süre içinde aktif oldu, ancak 24.08.2026 tarihinde birden bire bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internetsiz
Superonline Port Açılmıyor, Çözüm Bekleyen Şikayet
Superonline ev interneti için online başvuru yaptım, ekipler eve gelip kablo çekti ve apartmanımıza kutu taktılar. Kurul...um sırasında port olmadığı, portun açılacağı ve bağlantının daha sonra sağlanacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Apartmanımız
Superonline Port Yokluğu Ve Sürekli Gecikmeler
26 Temmuz’da Cellnet İzmit Superonline bayisini telefonla arayarak 1000 Mbit, 12 ay taahhütlü, aylık 800 TL’lik internet... paketi için başvuru yaptım. 28 Temmuz’a randevu verildi ve teknik ekip binamıza geldiğinde, binadaki Superonline fiber kutusunda boş port olmadığını, bu nedenle bağlantı yapamayac
Fiber Port Kapasitesi Yetersizliği Nedeniyle Abonelik İptali Ve Şeffaf Çözüm Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde binamda hazır fiber altyapı bulunduğu için Superonline üzerinden 1000 Mbit internet ve TV+ Prem...ium içeren, o tarihteki en üst pakete başvurdum. Başvuru sırasında ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay 1000 TL olarak sunulan bu paketin şu anda 1050/1150 TL olarak güncellendiğini de öz
Boş Port Yok Dediği İçin Acil İnternet Bağlantısı Kurulamıyor
Turkcell Superonline’dan evime internet bağlatmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Fiber ve VDSL internet hizme...ti almak istediğimi belirttim ancak her seferinde “boş port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ile görüşmem ger
Port Açılmadı Ve İnternet Sağlanmadı, İptal Talebi İşleme Alınmadı
Superonline üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde sabit internet başvurusu yaptım ancak 21 Temmuz 2026 tarihinden b...u yana port açılmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve modem bağlantısı yapılamadı. Başvuru numaram 13497161’dir. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Mevcut İnternet Bağlantım Yeni Abone İçin Kesildi, Bir Hafta İnternetsiz Kaldım
2022 yılından beri Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda apartmana taşınan y...eni bir daire için yapılan abonelik başvurusu sırasında, apartmanda portta boşluk olmadığı gerekçesiyle benim mevcut aktif hattımın kablosu sökülerek yeni abonenin kablosu takılmış

Superonline 100 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Şikayeti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 haft...adır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşıyorum ve hız testlerinde indirme hızım 14,6 Mbps civarında çıkıyor, bu da aldığım pakete göre kab
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















