Superonline port açma

İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6643 Sokak 21/2, daire 2 adresindeki evime yaklaşık bir haftadır Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yapıyorum, ancak bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Evde şu anda hiç internet hizmeti yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde dairemde “...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım hatta ait 25 numaralı port, yaklaşık 4 gündür kapalı görünüyor ve bu portu bir türlü açtıramıyorum. ZTE marka modem üzerinden çalışan mail sunucum için 25 numaralı porta ihtiyacım var ve port kapalı olduğu için mail...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 24 Mart’ta aynı ilçe içinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla nakil başvurum hâlâ tamamlanmadığı gibi, bugün port açık değil denilerek talebimin tamamen iptal edildiği söylendi. Port açma görevi kendilerind...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yeni adresimde altyapı olduğu söyleniyor, fakat bu kez de “port yok” denilerek işlem sürekli erteleniyor, port açılması için bakılacağı...

Turkcell Superonline’dan Kocaeli Darıca’daki adresim için Aralık ayı sonunda 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun numarası 71391860. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Her aradığımda veya görüştüğümde “boş port yo...

Turkcell’in Bursa Nilüfer bölgesinde kurulum ve teknik servis hizmetini üstlenen Dehanet firmasından aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. 1 Mart Pazar gününden bu yana, yani 16 gündür yeni taşındığım evimde internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yeni taşındığım evde port olmadığı için ö...

Turkcell Superonline ve TV Plus üyesiyim yıllardır. Son 3 ayda hattım sürekli kesilmeye başladı ilk kesilmede ekip geldi hatta Turkcell GB hediye etti. Geçen hafta kesildi ertesi gün ekip geldi çalıştığım için evde değildim ekip üyesi 'size gerek yok biz sorunun ne olduğunu biliyoruz'dedi. Eve geldi...

03.02.2026 tarihinde Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’ndaki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgede ek port açılması gerektiği söylendi ve o günden bugüne, 21.02.2026 tarihine gelmemize rağmen ne bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bi...

Superonline iş yeri internet aboneliğim kurulduğu günden beri modem üzerinden hiçbir şekilde port açma işlemi gerçekleştiremiyorum. İşim gereği port yönlendirmeye ihtiyacım olmasına rağmen portlarımı aktif edemediğim için işlerim ciddi anlamda aksıyor ve bu sorun yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ...

İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır yalnızca samp oyun platformunda “didn't respond” hatası alıyor ve sunuculara giremiyorum. Sorun bazen 3–4 günlüğüne kendiliğinden düzeliyor ve sorunsuz giriş yapabiliyorum, ardından tekrar aynı hale dönüyor. Bu süreçte oyuna...

Turkcell Superonline 1 Gigabit fiber internet abonesiyim. Apartmanımızda toplam 9 daire fiber internet kullanmak istiyor, ancak binada yalnızca 8 port bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu durumda, her yeni bağlantı veya kopma yaşandığında teknik ekip bir dairenin portunu söküp diğerine takıy...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık Perşembe gününden bu yana port açılmasını bekliyorum. Kozyatağı’na taşındım ve adres değişikliği için nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adreste port açılmadığı ve nakil tamamlanmadığı için hizmet ala...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim var ve taşındığım yeni adreste yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, arka binada altyapı mevcutken, bitişiğimdeki binada altyapı yok denilerek mevcut internet aboneliğimin taşınması gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...

Ekim ayında Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağazada, sistemde 2 adet boş port göründüğü ve en geç 1 hafta içinde gelip kurulumu yapacakları söylendi. Buna güvenerek günlerce bekledim, hatta 1 haftayı da birkaç gün geçecek şekilde süre tanıdım; ancak kurulum için kim...

4 blokluk bir sitede oturuyorum ve burada neredeyse herkes Superonline kullanıyor. Turkcell bu bölgenin altyapısını tekeline almasına rağmen, yeni başvuru yaptığımda Superonline yetkilileri port açamayacaklarını söylediler. Bu durumu kesinlikle anlayamıyorum; burayı tekeline alan bir şirket nasıl p...

Superonline 500 Mbps'a kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum (İstanbul Pendik adresinde). Modem arayüzünden port yönlendirme işlemi yapabiliyorum, ancak 443 TCP portunu açamıyorum. Diğer tüm portlarda yönlendirme sorunsuz çalışırken sadece 443 portunda bu sorun yaşanıyor. Bu durumu müşteri...

31 Ekim tarihinde Superonline limitsiz internet aboneliğimi kapattırdım. Ancak aynı adreste (Kayseri Kocasinan) yeniden internet başvurusu yapmak istediğimde, port boşaltılamadığı gerekçesiyle başvurum alınmıyor. Yaklaşık 4 yıldır Superonline müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

69986364 numaralı Superonline Fiber Limitsiz Plus internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce 1000 GB sınırsız paket aldık. Ancak aboneliğimizin başından beri uzak masaüstü portlarını kullanamıyoruz. Bu sorunu defalarca (30 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde) telefonla müşteri hizmetleriyle görüşer...