to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki ikametgahımdan Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresine taşındım. Eski adresimde bulunan Turkcell Superonlin...e sabit internet altyapısı, yeni taşındığım adreste bulunmuyor. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı için herhangi bir cezai şart veya cay
Turkcell 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve 5947**85 numaralı hattı kullanıyorum. İnterneti yaklaşık 2 ay önce bağlattı...m ancak Wi-Fi ile bağlandığımda hız son derece yavaş, mobil veriye geçtiğimde ise hız gayet normal oluyor. Ev içinde modeme yakın noktalarda ve kablolu (Ethernet) bağlantı yaptığım
Yaklaşık 2 ay önce eski internet sağlayıcımdan ayrılıp Turkcell Superonline fiber hizmetine, 12 ay taahhütlü aylık 700 T...L’lik pakete geçtim. Kapıma gelen Turkcell Superonline temsilcisi, eski internet aboneliğimin 4 ay sonra biteceğini söyleyerek beni bu geçişe ikna etti. Ancak ben eski internet sağ
13 Ocak tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Turkcell Superonline bayisine başvurdum. Burada O*** isimli çalışan, ...başka bir internet sağlayıcısından Turkcell Superonline’a geçiş yapabileceğimi, geçiş sonrasında eski sağlayıcım tarafından çıkarılacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafın
Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ekim ayının ilk haftası...ndan bu yana internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler anca
Superonline üzerinden aldığım TTFiber Data Product İnternet TV hizmetinde, son 2 ay boyunca gece-gündüz fark etmeksizin,... 2-3 günde bir sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve teknik destek talep etmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Superonline 12174456 numaralı ev interneti ve TV Plus aboneliğimi, Tekirdağ Çorlu adresinde, yurt dışına çıkacağım için ...27.08.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. 20.08.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım, cihaz teslimini 27.08.2025’te gerçekleştirdim ve 06.09.2025 tarihinde yurt dışı çık
Tekirdağ Çorlu Turkcell Superonline 10621007 numaralı ev internetimi taşımak istedim. Daha sonrasında sıfır iskansız res...idence taşındığım için altyapısı yoktu (şu an var). Ev interneti aboneliğimden memnun olduğumu ve taşımak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri ise yeni ikametinizde altyapı çalı
Abonelik4.184ADSL735Altyapı2.807
Arıza9.618
Bakım Çalışması359Başvuru1.954
Cayma Bedeli2.878
Devir83
Fatura2.938
Fatura Ödeme3.420
Fiber İnternet10.775
Güvenli İnternet27Hız4.104
İnternet Kesintisi7.610
Modem4.923
Nakil2.375Ping Sorunu426Statik IP129
Taahhüt2.440
Taahhütsüz İnternet313
Tarife440VDSL497
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
