to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 21 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Net'ten Turkcell Superonline'a geçiş yaptım. Vodafone aboneliğimin kapatma i...şlemi 12 Kasım 2026 tarihinde tamamlandı. Ekim ayına ait 569 TL faturamı ödedim. Ancak henüz cayma bedeli faturam oluşturulmadı. Superonline tarafından sunulan cayma bedeli karşıl
7 Kasım 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Bayraklı’daki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV+ kurulumu için ü...ç görevli geldi. Kurulum yaklaşık iki saat sürdü ve işlem sırasında hem evime hem eşyalarıma ciddi zarar verildi. Sandalyem kırıldı, mutfak dolabının kapağına zarar verildi, kapını
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps ev interneti kampanyasına, başka operatörden geçiş yaparken 6.000 TL’ye kadar cayma bed...elini karşılayacağını beyan etmesi üzerine bugün başvuru yaptım. Mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net ve oradaki aboneliğimden doğacak 1.276,93 TL tutarındaki cayma bedelinin bu
Ekim ayında Ankara’daki apartmanımıza gelerek tek tek daireleri dolaşan Turkcell Superonline satış temsilcisi, dairemize... geldiğinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimizi Turkcell Superonline’a taşımamız halinde Türk Telekom’un talep edeceği cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılan
Yaklaşık bir ay önce Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi Amiral Caddesi’indeki adresimde Superonline’ın Cellnet bayisi ...üzerinden internet aboneliği başlattım. Eski internet sağlayıcımdan çıkarken 4.544,62 TL tutarındaki cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı söylendi, bu taahhüde güve
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetine geçerken, Türk Telekom’daki hattımı kap...atmam halinde yaklaşık 4.750 TL civarındaki cayma bedelini kendilerinin kar
"Çözüm için gelecek fatura dönemi söz verildi"
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır’da bina girişimize gelen, kendini Turkcell ...Superonline adına tanıtan bir görevli, Türk Telekom aboneliğimi Superonline
Turkcell Superonline’a, önceki operatörümle yaşadığım sorunlar nedeniyle internet hattımı taşıdım. Geçiş sırasında “caym...a bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı” bilgisi verilen, Online’a Özel Fiber Hızları kampanyası kapsamında 100 Mbps/100 Mbps paketine, 2026 Ağustos ayında abone
Turkcell’in 1000 Mbps fiber ev interneti kampanyası kapsamında Vodafone ev internetimden geçiş yaptım. Kapıma gelen Turk...cell görevlisi, Vodafone’daki cayma bedelimi karşılayacaklarını ve ilk 3 ay boyunca Turkcell tarafında fatura çıkmayacağını söyledi. Bu şartlar makul geldiği için teklifi kabul ett
Superonline ev interneti aboneliğim sırasında bana, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Superonline tarafından ...karşılanacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra 3.750 TL tutarındaki cayma bedelini kendimin ödemem gerektiği söylendi. 10 Eylül tarihinde taraf
15 Nisan’da Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetine geçiş için arandım. Sürekli arandıkl...arı ve cayma bedelimin karşılanacağını söyledikleri için geçişi kabul ettim. Bayideki görevliler, Türk Telekom’daki cayma bedelimin en fazla 5.000 TL civarında çıkacağını belirttil
Superonline müşteri temsilcisi evime gelerek, devam eden internet aboneliğim olduğunu kendisine özellikle belirtmeme rağ...men, aylık 1.200 TL ödemeli, tablet hediyeli ve yaklaşık bir yıllık yeni bir sözleşme teklif etti. Mevcut internet sağlayıcım olan TTNET’te devam eden taahhüdüm bulunduğunu söyledi
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline’dan olduğunu söyleyen ve ismini H**** C***** olarak belirten bir kişi binam...ıza gelerek internet aboneliği için bizi ikna etmeye çalıştı. Kendisi, Turkcell Superonline hizmetini binaya bağladıktan sonra başka firmalardan geçişimiz halinde aylık ilk 6 ay iç
Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sü...recinde telefonla yapılan görüşmede 6.000 TL’ye kadar olan cayma bedelini k
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak İzmit, Kocaeli’de yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiy...orum. 11 Ağustos’ta Superonline tarafından telefonla arandım ve mevcut sürecimle ilgili görüştüğümde, başka operatörden kaynaklı çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını söyledile
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet aboneliği başlatırken, önceki internet sağlayıcımın cayma bedeli...nin 6.000 TL’ye kadar karşılanacağı bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi, yazılı olarak bana en fazla 5.000 TL cayma bedeli karşılanacağını iletti. İ
29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için kapım...a gelen satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom ev inte
Turkcell Superonline internet aboneliğimi, Samsun’da Samline İnternet Bilişim Hizmetleri isimli firmanın saha personeli ...aracılığıyla Mart ayının sonunda başlattım. Bana 1 yıl taahhütlü, aylık 1000 TL bedelli, 1000 Mbps hızında bir paket satıldı. Satış sırasında, önceki internet sağlayıcımdan kaynakl
23.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım.... Geçiş sürecinde hem satış ekibi hem de müşteri hizmetleri, sözleşmemde 6.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı bilgisini verdi ve bu i
Turkcell Superonline saha ekibi evime gelerek farklı operatörden Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda cayma bed...elinin kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümden Superonline’a geçiş yaptım. Tarafıma kesilen 2.945 TL tutarındaki cayma bedeli faturas
Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2340. Sokak’ta ikamet ediyorum. Turkcell Superonline adına kendini bölge sorumlusu o...larak tanıtan B******* A*** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. 30.09.2026 tarihinde kendisiyle yaptığımız görüşmede kampanyalı bir paketten yararlanmak istediğimi belirtti
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiydim ve internet hizmetimle ilgili hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kul...lanıyordum. Geçtiğimiz Temmuz ayında Aydın İnfonet bayisi aracılığıyla gelen, E** isimli Superonline satış temsilcisi benimle görüşerek Superonline'a geçiş teklifinde bulundu. Herh
15.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bölgemde port ...olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru numaram 13148461’dir. Abonelik işlemi sırasında tarafıma taahhüt koşulları ve mevcut inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
