to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 08.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir ...kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Durumu yaşar yaşamaz Turkcell Superonl
8 Ağustos Cumartesi günü Turkcell fiber internet ve TV Plus hizmetim aniden kesildi, modemimdeki los ışığı kırmızıya dön...dü ve o günden bu yana, yani 3 gündür hâlâ internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Arıza meydana geldiği andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde durum
"Sonunda teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Mersin’den Ankara’ya taşınmam nedeniyle Superonlin...e fiber internet hattımın naklini gerçekleştirdim. 31 Temmuz’da Superonline
09.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internet hizmetimiz tamamen kesiktir. O tarihte bağlantı problemleriyle ilg...ili açılan ve hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda görünen 198399575 numaralı talebe rağmen, 11.08.2026 tarihi itibarıyla tarafımıza herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiş ve arıza
Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca bağlantı kop...ması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun nedeniyle film izlemek, çevrim içi toplantılara katılmak ve temel internet işlemlerimi yapmak oldukça zor hal
Superonline İşte Fiber ile Hız Şöleni 100 Mbps limitsiz iş yeri internet aboneliğim 29 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ...ve o günden beri iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Bu hat üzerinden kayıtlı müşteri numaram 12847293. Kesinti başladığından beri her gün sabah ve akşam olmak üzere Superonline
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık 10 gündür neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşayarak kullan...amıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabloların değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için teknik servi
Turkcell Superonline aboneliğim için aynı il ve ilçe içinde internet nakil başvurumu 8 Ağustos sabahı saat 09.00 civarın...da yaptım. Evden çalıştığımı, internete acil ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, cumartesi de çalıştıklarını ve naklin en geç 2-4 gün içinde tamamlanacağını
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyası kapsamında 31.07.2026 tarihinde internet üzerinden abone oldum. Ancak... hizmet aktif olduğu ilk günden beri hızım hiçbir zaman 94 Mbps’in üzerine çıkmıyor. 01.08.2026 tarihinde online arıza kaydı oluşturdum ve 198006895 numaralı arıza kaydı açıldı. A
Turkcell Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps sınırsız” fiber internet paketini kullanıyorum. Yeşilkent Mahallesi Ardıçlı G...öl Evleri adresinde yaklaşık 3 gündür ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken bağlantımda özellikle yükleme tarafında hızım 5–10 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı sü
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın taahhütsüz yalın VDSL Hız Keyfi Limitsiz paketini kullanıyorum. Önceki yıllardan be...ri bağlantı hızında aralıklarla ciddi düşüşler yaşıyor, hiçbir zaman bu hattan beklediğim verimi alamıyorum. Hız o kadar düşüyor ki, bilgisayar ve mobil cihazlardan internete erişi
08.08.2026 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan TÜRKSAT internet ve TV aboneliğimi sonlandırıp daha iyi hizme...t alma beklentisiyle Turkcell Superonline’dan en üst 1000’lik internet ve TV paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında dairemde herhangi bir sorun olmadığı, kurulumun soru
"Evden çalışan biri olmama rağmen hızlı çözüm sağlanmadı, dışarıdaki kafe masrafımın ve giden GB'lar için sadece 10GB (benim 1 saatlik internetim) sağlandı. En azından şu an için internet hizmetim düzeldi. Görevli arkadaşlara teşekkürler"
Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 07.08.2026 tarihinde ba...ğlantı sorunu yaşamaya başladım. Modemi birkaç kez açıp kapatma gibi işleml
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superbox hizmetimden hiç internete giremiyorum. Bağlantı sorunu günün her saati, sürekli ola...rak devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, hattı çıkarıp tekrar taktım, reset attım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Turkcell müşt
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev internetimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gün içinde devamlı kopmalar oluy...or, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımızda kendi ekranlarında herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Önceleri kontr
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind
Uzun süredir iş yerimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı sor...unları bir türlü giderilmedi. Neredeyse her gün kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, son bir haftadır ise internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşanan bu sorunlar nedeni
"1 haftada çözdüler sağ olsunlar"
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell tarafından fiber kutusu konuldu ve kablo ...çekimi yapıldı. Ancak tüm altyapı hazır olmasına rağmen bağlantım bir türlü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren kesinti yaşamaya başladım ve bu tarihten ...beri evimde hiç internet yok. 6 Ağustos günü arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda ise bölgede çalışma olduğu söylenip sadece ileri bir saate yönelik zaman verildi; ancak verilen
Uzun süredir Turkcell Superonline kablolu internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır günün her saatinde, saat fark etmeksiz...in sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bilgisayarım modeme kablo ile bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli gidip geliyor ve stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sor
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 12.05.2026 tarihinden bu yana, yani 2,5 aydır bina ...ve yan binaları da etkileyen internet kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde bunun kablosal bir problem olduğu söyleniyor, geçici bir onarım yapılıyor ancak en fazla bir hafta sonra
Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. M...odemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde internete giremiyorum. İnternetle birlikte TV+ hizmetim de çalışmıyor, televizyon yayını alamıyor
5 Ağustos Cuma gününden bu yana Superonline ev internetimi hiç kullanamıyorum. O gün internet bağlantım bir anda tamamen... kesildi ve o zamandan beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
