Superonline bağlantı
15.946 şikayet
Altyapı Sorunu Giderildi Deyip Bağlantı Kopması Ve Ping Sorunu Çözülmedi
Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps abonesiyim, yaklaşık 1–1,5 aydır sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Youtub...e.com üzerinden basit bir video izlerken bile donmalar oluyor, bağlantı bir var bir yok hale geldi. Bu süreçte 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her s
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün 2–3 kere bağlantı so...runu yaşıyorum. İlginç olan, bu kesintiler sırasında teknik olarak Superonline sistemine veya Wi-Fi’a kopma görünmüyor, modem ışıkları normal yanıyor ancak sitelere erişemiyorum.
Fiber İnternet 100 Mbps Planında Çoklu Cihazda Yavaş Hız Ve Uzun Çözüm Süresi
Turkcell Superonline fiber ev internet bağlantısında bulundum 100 MB bağlantı hızıyla başvurduk, internet kurulumu hızlı... oldu ancak, evin içerisinde 2 telefon 1 TV kullanıyor interneti ona rağmen aşırı yavaş internet hızı interneti kullanamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşüp hız testi yapıp yü
Aylık 840 TL’ye Karşı Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kesintileri
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve en az 3 aydır neredeyse her gün hız düşüklüğü, sık sık kopma ve ...zaman zaman hiç bağlanamama gibi ciddi problemler yaşıyorum. İzmir Narlıdere’de kullandığım bu hizmet için aylık 840 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bedelin karşılığını kesinlikle
"Thanks"
Yanlış Modem, Kesintili İnternet Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
28.02.2026 Cumartesi günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 6... saat sonra, akşam 6’dan sonra internet tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen sorun hala giderilmedi. Abone olurken bana kule tipi modem tak


Tekirdağ Çorlu’da Sürekli Dalgalanan İnternet Hızı Ve Ücretsiz Teknik Servis İsteği
Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı... hızımda ciddi stabilizasyon sorunu yaşıyorum. Bazen hızım 0.21 Mbps seviyesine kadar düşerken, bazen 200 Mbps hız alıyorum ve bu dengesizlik nedeniyle interneti sağlıklı bir şekil
Superonline Bağlantı Aktivasyonu 12 Gün Gecikti Ve Mağduriyet
14 Şubat tarihinde Superonline ev internetimin yeni adresime taşınması için talimat verdim ancak bugün 1 Mart olmasına r...ağmen hala internet bağlantım açılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Talebime ilişkin 2075840275 numaralı kayd
Superonline 100 Mbps Paketiyle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Söz Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketiyle ilgili olarak Aralık ayı sonundan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır ...ciddi ve kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda her gün, gün boyu sürekli olarak bölgesel paket kaybı yaşanmakta ve tarafıma satılan tarifede
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Acil Müdahale Talebi
Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2184. Sokak’ta kullanıyorum ve 3 gündür hiç in...ternet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind

Modem Performans Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım HG8245X6-10 model modemden kaynaklandığın...ı düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem o kadar zayıf çekiyor ki yan odalarda bile sağlıklı bağlantı sağlayamıyorum, evin içinde birkaç metre uzaklaşınca bile internet stabil
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 2 aydır, modem ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen ...gün içinde her saat sık sık kısa kesintiler yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken bağlantı anlık olarak gidip geldiği için oyunlarım donuyor, kopuyor ve bu durum artık inter
İzmir Torbalı’da 1000 Mbps Fiber Bağlantısında Sürekli Ping Dalgalanmaları Ve Video Donmaları
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak bağlantı performansı konusunda ciddi sor...unlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim normalde 80 MS civarındayken anlık olarak 250–300–500 MS seviyelerine fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek ola
Superonline'dan Uzun Süreli İnternetsizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ankara Keçiören’de Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet bağlantısı hiç... yok ve modem çalışmıyor. Buna rağmen sorunla ilgilenen, gelip bakan kimse olmadı. Bu süre içinde defalarca, artık yüzlerce kez sayılabilecek kadar çok müşteri hizmetlerini aradım
Superonline 1000Mbps Pakette Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Kopmaları
Online Oyun Bağlantısında Sürekli Kesinti
Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve genel internet hızımdan, Netflix, Youtube.com gibi uygulamalardan mem...nunum; ancak son 1 aydır online oyunlara bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle fc26 gibi online oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bağlandığım nadir durumlarda is
Uşak Merkezdeki 200 Mbps Fiber İnternetimde Yüksek Ping Ve Sürekli Yavaşlık
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber internetimle ilgili yaklaşık 25 Şubat tarihinden bu yana yükse...k ping ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım internetim artık günün her saatinde istikrarsız çalışıyor; bazen hız testinde normal ya da yüksek hızlar
Superonline İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
Superonline ev internetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. 19139...4241 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre boyunca bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde saha ekiplerini

Wi-Fi 5 Modemde Wi-Fi 6 Cihazlarda Performans Düşüklüğü Ve Ücretli Değişim Talebi
4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-...Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sist
Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar
Superonline’dan 200 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak modemin takıldığı günden beri evimde düzgün çalışan bi...r internet yok, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır ara ara yaşadığım bu sorun son 1 aydır sürekli hale geldi ve artık internete neredeyse hiç girem
Esenyurt'ta Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü Telafi Ve Açık Bilgi İstiyorum
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana Esenyurt / İstanbul adresimde ta...mamen kesik durumda. 27 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde bağlantı bir anda gitti ve arıza ile ilgili bilgi almak için aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi. Ancak ar
Superonline Fiber İnternetinde Sürekli Oyun Kopmalarına Ücretli Teknik Servis İtirazı
Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet müşterisiyim. Geçen seneye kadar hiçbir problem yaşamazk...en, geçtiğimiz kasım ayından bu yana özellikle rekabetçi oyunlarda, başta cs2 olmak üzere sık sık oyundan düşme ve bağlantı kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle zaten yüks

Kocaeli Darıca’da ADSL Aboneliğim Fiber Altyapıda Kullanılamıyor Ve Yeni Sözleşme Zorlanıyor
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde uzun süredir kullandığım 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim b...ulunuyor. 21 Şubat 2026 tarihinde yan binadaki yıkım sebebiyle internet kablom kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için 23 Şubat’ta merkez bi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















