to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu
09.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internet hizmetimiz tamamen kesiktir. O tarihte bağlantı problemleriyle ilgili açılan ve hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda görünen 198399575 numaralı talebe rağmen, 11.08.2026 tarihi itibarıyla tarafımıza herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiş ve arıza giderilmemiştir.
Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığımız görüşmelerde yalnızca “ilgileneceğiz” denilmekte, 10.08.2026 tarihinde ise gün içinde kesin olarak ekibin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmemektedir. Evden aktif internet bağlantısıyla çalışıyor olmamız nedeniyle yaklaşık 72 saat süren bu kesinti işimizi aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
İstanbul Silivri Yenimahalle adresindeki 13291411 numaralı hizmete ait bu arızanın acilen giderilmesini ve kesinti yaşadığımız günler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimi kaldırmayacağımı ve bu hizmeti kullanmayı düşünen herkesin bu yaşananları dikkate almasını dilerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
