to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm yolunu denemeyi düşünüyorum çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti kul...lanıyorum. Başta internetim çok iyi çekiyordu, evin her yerinde rahatça kul
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır her gün günde 2 kez farklı cep telefonu numaralarından ar...anarak Turkcell Superonline’a geçmem için rahatsız ediliyorum. Arayanlar ke
"Teşekkür ederim."
İş yerimizde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’indeki iş yerimizde dün... saat 12:00 itibarıyla başlayan genel arıza sebebiyle yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldık ve işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini de
"Düzeltildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evde tek bir lan bağla...ntısı olsa bile jitter değerim sürekli 100 MS’nin üzerinde seyrediyor, bağlantı aşırı yavaşlıyor, stabil değil ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak, video
"Evet genel merkezden aslı hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi sağladı."
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps İnteya Hiwacht Talk 2 kampanyalı internet hizmeti kullanıyorum. Son bir aydır he...r ay yaklaşık on gün boyunca internetim tamamen çekmiyor. Buna rağmen tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnternetim kesildiğinde modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağm
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 27 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Üç dört gündür internetim hiç çekmiyor, bağ...lantı kuramıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapıldı, sorun giderildi” deniyor ancak evde hala internet hizmeti alamıyorum. 193901539 numaralı abonelikte S**** adına kayıtlı hattım iç
Superonline üzerinden Türk Telekom altyapısıyla yaklaşık 1 hafta önce 1000 Mbps fiber internet bağlatmış bulunuyorum. İl...k günden beri bağlantıda sürekli kopmalar ve internette donmalar yaşıyorum. Kısa süreli düzelmeler olsa da, özellikle modem resetlendikten sonra en fazla 1 saat kadar düzgün çalışı
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ...paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın
Superonline’dan 1000 Mbps hız taahhüdü ile aldığım internet hizmetinde kasım ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. T...aahhüt edilen hıza ulaşılamadığı gibi, bağlantıda sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüşleri oluyor, buna bağlı olarak da ping değerleri yükseliyor ve internet kalitesi günlük haya
Superonline ev interneti aboneliğimi “Yılın Fırsatı” adıyla 1000 Mbps hız taahhüdüyle başlattığım günden bu yana sürekli... bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımın vaat edilen seviyenin çok altında olduğunu her gün ve günün her saatinde hissedilir şekilde yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hiz
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede tak...ılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama
"Sorunun çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet ve ...TV Plus hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ocak ayı
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak aylardır internet hızım normal bir kullanım içi...n bile yeterli değil. Basit bir fotoğraf karesini açmak için bile 7–8 saniye beklemek zorunda kalıyorum, sayfa açılışları ve uygulamalar da aynı şekilde aşırı yavaş. Yaklaşık 6–8
İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir... ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı sorunları yaşadığım için interneti kull...anmaya başladığımdan beri beş aydır düzenli kopmalar oluyor. Gün içinde bağlantı sık sık gidip geliyor, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Oysa önceki internet sağlayıcımdan m
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
2022 yılı Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğim süresince sürekli internet donması, bağlantı ...kopması, hız düşüklüğü ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Özellikle yetkili bayi/teknik servis olarak
Uzun süredir Superonline’ın “Fiberde 1000 Mbps Uçuran Kampanya” paketini ku...llanıyorum ve yaklaşık 5 aydır düzenli olarak internet kesintisi sorunu yaş
İstanbul Bakırköy’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 48 saattir evimde internet bağlantısı tamamen kes...ik durumda. Bu süreçte hem interneti kullanamıyorum hem de internet üzerinden çalışan TV hizmetinden faydalanamıyorum. Altyapı çalışması için ekipler adresime geldi ancak sorunu ç
"Hızlıca çözdüler"
Superonline aboneliğimde 3 gündür hem bağlantı sorunu, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum. İki gü...ndür işimize gücümüze bakamıyoruz, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlatmamıza rağmen, arızayı inceleyip düzeltmek yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
