Superonline Arıza vdsl internet

Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın...

19.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Superonline VDSL ev internetim yok, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet aldığım adres Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’dir. Arıza kaydı açtırdım, 64417051 numaralı aboneliğim için bölgede arıza olduğu söylendi. Tam 1 haftadır h...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline VDSL “25 Mbps’ye kadar” internet abonesiyim. 11.03.2025 civarında sık sık kopma yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Yaklaşık 3 ay sonra kopma sorunum düzeldi ancak sistemde açılan arıza kaydım halen kapanmadı. Bu süreçte teknik ekip adresime gelerek inceleme ...

Superonline üzerinden kullandığım TV’li Yalın VDSL Devam Kampanyası kapsamında aldığım TV + internet hizmeti 31/01/2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısının hayati önem taşıdığını defalarca belirtmeme ra...

Yaklaşık iki hafta önce Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi 206. Sokak No: 6/a2 Çınar Apartmanı a blokta bulunan evime Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL internet bağlattım. Abone numaram 12792682’dir. Ancak yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemediğim bu süre boyunca, hayatımda ve işimde aksaklıklar yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydını bi...

Turkcell Superonline ev VDSL internet aboneliğimle ilgili 30 Aralık sabah 09:12'den beri internetim tamamen kesik, modem üzerinden hiçbir şekilde internet sinyali alamıyorum. Aynı gün sabah müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 5337**35 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşmede “en kısa ...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım düzensiz biçimde düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu durum günün farklı saatler...

Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana yani yaklaşık 65 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. İlk aradığımda bölgesel genel a...

Superonline 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, sağlıklı şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arız...

Superonline üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Kasım ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 20 gündür altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 3–4 gün önce gündüz kısa bir süreliğine internet geldi, aynı gün akşamında tekrar gitti ve sorun aynen devam etti. Bu sü...

03.11.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline Yalın VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 03.11.2025 tarihinde 11693897 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ancak sorun çözülmeden kayıt işlem tamamlanmış olarak kapatıldı. 06.11.2025 tarihinde ise halen internetim olmadığı için 186779537 numara...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Ekin Mahallesi'nde, Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde, yine Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapan ekiplerin müdahalesi sırasında internet kablolarıma zarar verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum (Kayıt ...

13.10.2025 tarihinden bu yana Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece “Yetkili kişilere bilgi verdik” denilerek geçiştiriliyorum, ne b...

Yaklaşık beş aydır Superonline’dan aldığım 24 Mbps Yalın VDSL Festiva ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlandığı günden beri bu sorun devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar sönüyor. Modemin fişini çekip tekrar t...

09.10.2025 tarihinden bu yana Superonline VDSL 35 Mbps internet hizmetim Esentepe Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde kesik durumda. Müşteri numaram: 185832967. Sorunu ilk bildirdiğimde genel arıza dediler, ardından bireysel arıza olduğunu söylediler ve arıza kaydı açtılar. 72 saat geçmesine ra...

2 Ekim tarihinde İzmir Menemen adresimde, Superonline 50 Mbps VDSL internet hizmetimde aniden kesinti yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 75754716). Müşteri hizmetleri, genel bölgesel bir arıza olduğunu ve internetin 30 Kasım’a kadar gelmeyeceğini iletti. Bu süreçte evden çalışan bir ...

Superonline VDSL internet hizmetim 2 gündür tamamen yok. Yavuz Sultan Mahallesi, Manolya Sokak (Kocaeli) adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve modem değişikliği önerildi. Yeni bir modem alıp değiştirdim fakat sorun devam ed...

Turkcell Superonline’dan “24Mbps’ye Kadar Sınırsız Yalın VDSL Hız Karnavalı” paketini kullanıyorum. 12 Eylül 2025’ten bu yana Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Bir aydan uzun süredir internete erişemediğim halde hem geçen ayın faturasını ödedim, hem de bu ay için 700 TL...

Superonline Yalın VDSL internet hizmetimi iş yerimde kullanıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00'ten beri internet bağlantım tamamen kesildi ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak arıza kaydı bıraktım. Her defasında hemen çözüm sa...

09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...