to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş aydır Superonline’dan aldığım 24 Mbps Yalın VDSL Festiva ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlandığı günden beri bu sorun devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar sönüyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda bağlantı kısa süreliğine geliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar kopuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi; fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Modem Superonline tarafından sağlandı ve halen garanti kapsamında. Her ay 680 TL ödeme yapıyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, kısa bir video bile izleyemeden bağlantı kopuyor ve mağdur oluyorum.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemiyorsa, aboneliğimin hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık beş aydır Superonline’dan aldığım 24 Mbps Yalın VDSL Festiva ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlandığı günden beri bu sorun devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar sönüyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda bağlantı kısa süreliğine geliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar kopuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi; fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Modem Superonline tarafından sağlandı ve halen garanti kapsamında. Her ay 680 TL ödeme yapıyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, kısa bir video bile izleyemeden bağlantı kopuyor ve mağdur oluyorum.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemiyorsa, aboneliğimin hiçbir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Superonline fiber internet servisimi kullanırken gün içerisinde bağlantımın 4-5 kez kesilmesi sorunu ile karşılaşıyorum. Bununla birlikte, ...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır evde interneti sadece modemin olduğu odada sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Yan odada dan itibaren modeme bağlanan cihazlarda sürekli bağlantı kopması ve internet hızını çok düşük alınması ( paketim 100 MB, cihazlarda ölçülen 6-10 MB.) soru...
24.06.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısında sorun yaşamamak adına bilindik bir markayı tercih ettim. Ancak aboneliğin başladığı 25.06.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sanki bulunduğum ile yeni intern...
Superonline 25 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 12047366). Son 4 gündür internetim gündüz-akşam fark etmeksizin sürekli kopuyor, donuyor, takılıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Basit bir Reels videosunu bile izleyemiyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle ...
Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 5-6 aydır ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle son 1 aydır internet bağlantım inanılmaz derecede kötüleşti. Evden çalışan biri olarak gün içinde bağlantı kopmaları yaşıyorum, sosyal medyaya dahi giremiyorum, Akıllı TV’den dizi veya film izleyemiyorum....
Yorumlar