to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Saha Dolabı Arızası
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde yaşadığım saha dolabı arızası nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Saha dolabındaki arıza bir türlü giderilmediği için internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca dijital dünyaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Sürekli kullandığım internetten bu kadar uzun süre mahrum bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan ilgili saha dolabı arızasının derhal giderilerek onarımın yapılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Maalesef, Saha dolabı arızasının çözüme kavuşturulmaması,2 haftadır internetimi kullanamadığım için haklı cayma talebimi kullanarak (Superonline yetkilileri canı gönülden çok yardımcı oldular) hizmeti sonlandırdık. Türk Telekom hizmetine geçiş yaparak sorun çözüleceğinin teminatı verildi.
.
Merhaba Coşkun Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
