Nakil Sonrası Kurulum Kaydı Kapanmadığı İçin İnternet Hizmeti Alamıyorum


Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde yaşadığım saha dolabı arızası nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Saha dolabındaki arıza bir türlü giderilmediği için internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca dijital dünyaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Sürekli kullandığım internetten bu kadar uzun süre mahrum bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan ilgili saha dolabı arızasının derhal giderilerek onarımın yapılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Günde ortalama 5–6 kez kesinti yaşıyorum, özellikle bugün bu sayı 10 kereyi buldu. Bağlıyken bile bağlantı o kadar zayıf ki, telefondan modeme bağlı olduğum halde WhatsApp bile düzgün çalışmıyor...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...

Turkcell Superonline abonesiyim, numaralı aboneliğimde yaşadığım internet sorunum iki gündür bir türlü çözülemiyor. Evden çalıştığımı ve internetin acil olarak düzeltilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve somut bir sonuç alamıyorum. ...
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy...
Yorumlar