to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:7 adresinde sürekli evde olmama rağmen ne teknik ekip geldi ne de internetim düzeldi. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5267**46 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Faturamı yeni ödedim, herhangi bir ücret iadesi veya fatura düzenlemesi de yapılmadı.
Arızanın acilen giderilmesini ve kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinden bu yana Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece “Yetkili kişilere bilgi verdik” denilerek geçiştiriliyorum, ne b...
Eylül ayının ilk haftasından bu yana Superonline “VDSL'nin Yıldızı 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz” internet paketimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim: Seyyid Ömer Mahallesi, Altımermer Caddesi No:16 d:6 Fatih/Kocamustafapaşa. Müşteri numaram: 5682**94. İlk aramamda altyapı çalışması ...
16 Ekim'den bu yana Superonline Fiber Başlangıç Paketi (25 Mbps) ev internetimi kullanamıyorum. Bir anda bağlantım tamamen kesildi. Sorunu hem bağlantıyı yapan teknik ekibe hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Ancak ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da aramalarım ...
Superonline VDSL 36 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 6603284) ile ilgili, İzmir Konak Levent Mahallesi’indeki adresimde 22.08.2025 tarihinden bu ...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 20.09.2025 saat 16:00’dan beri evimde internet yok ve apartmanda sadece bende bu sorun yaşanıyor. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılmasını istedim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapıl...
Yorumlar