Superonline Arıza internet

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom teknik servisi, Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Zincirli Sokak Özsoy Apartmanı’na fiber kutu ve kablo kurulumu yaptı. Bu işlemden apartman yönetiminin bilgisi yoktu. Hali hazırda kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber hattım ile aynı kablo kanalını kullandı...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Akay Sokak No: 36/38 adresinde, 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirildiği ve belirli bir saatte arızanın giderileceği söylendi, ancak v...

Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma...

Superonline internet kesintisi 16.11.2025 03:00 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı 18.11.2025 21:22 tarih ve saatleri arasında devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın devam ettiğini söylüyorlar. Yaklaşık 3 gündür süren bu arızanın çözülmesini talep ediyorum.

18.11.2025 günü saat 05:10’dan itibaren Superonline Fiber 100 ev internetim kesildi ve aradan 15 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üçevler Mahallesi Özlem Sokak, Topçam Sitesi No:4 b Blok Kat 6 Daire 12 Nilüfer/Bursa adresindeyim. Müşteri numaram: 10905699. Bu süreçte defalarc...

24 Ekim'den bu yana Superonline ADSL internet hizmetimizde arıza var ve bu nedenle evimizde internet bağlantısı yok. İlk hafta arıza kaydı oluşturduk, ancak sadece bir kez aranmışız ve o aramayı fark edemedik. 30 Ekim'de tekrar arıza kaydı oluşturduk, o günden bu yana ise hiçbir şekilde aranmadık ve...

13/11/25 tarihinde internet çekmediği için kayıt oluşturdum. 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi. 18/11/25 tarihine kadar 10 kere arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafımıza dönüş sağlanmadı. Mağdur ediliyoruz. Her seferinde 'dönüş sağlanacak' diye cevap veriyorlar. Adana Superonline çok kötü hi...

Superonline fiber internet hizmetim, Başakşehir Başak Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Faturalarım düzenli ve taahhüdüm devam ediyor. 187223714 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak arızanın bölgesel olduğunu 5 saat ...

Bir yıldır kullanmakta olduğum internet aboneliğimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak üç ay önce taahhüdüm yenilendikten sonra internetimde donma ve kasma sorunları başladı. Müşteri temsilcisini aramama rağmen yardımcı olunmadı ve teknik destek için benden ekstra ücret talep edildi. Sorunumun giderilm...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18 Kasım gecesi saat 1 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Adresim Yazlık Mahallesi Plevne Caddesi No: 11/b Kat:3 Daire:7 Serdivan/Sakarya’dır. Sorunun başlamasından bu yana ...

Turkcell Superonline ev internetim tam iki haftadır arızalı, ancak Turkcell genel arıza var diyerek hiçbir işlem yapmıyor. Türk Telekom, arızanın ertesi günü geldi, baktı ve gitti; onlar da bir açıklama yapmadılar. İlginç olan, binadaki diğer Türk Telekom abonelerinde kesinti olmaması. 'Gelip bakmay...

15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece saat 01:30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimizde Superonline internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 18 Kasım ve hâlâ internet bağlantımız yok. 20 bloklu bir sitede oturuyorum; 18 blokta internet varken, bizim de dahil olduğumuz 2 blokta (toplam 72 d...

Turkcell Superonline sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Cuma akşamı internet tamamen gitti, cumartesi günü boyunca hiç gelmedi. Pazar akşamı tekrar gitti, pazartesi öğleden sonra kısa süreliğine geldi ancak akşam yine kesildi. Şu anda da bağlantı yok....

Turkcell Superonline abonesiyim. MF297D model modemim 8 Kasım 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arızanın yaşandığı adres: Adıyaman Gölbaşı Belören Beldesi Yamaç Sokak No: 6. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında arıza k...

1 haftadır internetim yok ve üstüne Superonline adlı firma, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir harekete geçmedi. Online çalışan bir insan olarak internet paketlerimi tükettim ama hâlâ 'yardımcı olmaya çalışıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Bu durum başka bir şey değil.

13 Kasım’dan beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “kablo arızası var, arıza kaydı oluşturduk, durumun acil olduğunu ilettik” demekten başka bir şey yapmıyorlar. ...

Turkcell Superonline internetim 2 gündür arızalı. Arıza kaydı oluşturdum ancak bana dönüş yapılmadı. Uşak merkezde oturuyorum. Ağustos ayında internete abone olduğumda burada bayi olduğu söylenmişti ancak bugün Uşak merkez içinde bayi veya servis olmadığını öğrendim. Arıza durumum var ancak ilgilene...

15.11.2025 tarihinde saat 20:00’de Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. İş yeri olduğumu özellikle belirterek arıza kaydı açtırdım ve 24 saat içinde saha ekiplerinin müdahale edeceği söylendi. Ertesi günün pazar olmasına rağmen ekiplerin geleceği belirtildi fakat ...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sütçü İmam Mahallesi 16. Sokak No:2 adresinde, yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Ancak mahallede ve çevremde böyle b...

Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket ve internet hizmetini yaklaşık 20 gün önce aldım. Ancak, cihazı aldığım günden beri TV Plus kumandası sinyal çakışması nedeniyle hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekipler a...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5206**62) ile ilgili olarak, Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 5 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modemde wi-fi ışığı normal yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede sorun olduğ...

Marka: Turkcell Superonline – Fiber 100 Mbps Hizmet No: 12503896 Konum: Bursa, Nilüfer, Dumlupınar Ağustos/Eylül ayındaki taşınmamdan bu yana internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps civarında hı...

Turkcell Superonline Fiber 100 aboneliğim Bursa/Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde 4 gündür tamamen kesik. 13 Kasım 2025 saat 16:30’da arıza kaydı açtım, müşteri no: 75168456. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım; her seferinde “ekip yönlendirilecek, haber bek...