Ev İnternetimle Oyun Sunucularına Bağlanamıyorum, Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 gündür ea sunucularına ev internetim üzerinden bağlanamıyorum. Ancak telefonumun internetini hotspot olarak kullandığımda hiçbir sorun yaşamadan oyunlara giriş yapabiliyorum. Sorunun ev internetimden kaynaklandığı açıkça ortada.
Bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Modemi resetlemek ve kabloları kontrol etmek gibi temel tüm çözümleri denedim, fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bir sorun gözükmediğini ve ancak ücretli teknik servis gönderebileceklerini belirttiler. Ayda 1000 liraya yakın fatura ödeyen bir müşteri olarak, bu şekilde ücretli teknik servisle mağdur edilmek istemiyorum.
İstanbul/Kartal adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 12275794’tür. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superonline Fiber İle PS5'te Online Oyunlara Bağlanamıyorum
Superonline Fiber500 abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır ps5 cihazımla ea sunucularına bağlanamıyorum. Evimdeki internet bağlantısı üzerinden ps5 ile online oyunlara erişim sağlayamıyorum. Güvenli internet ayarlarını kapattık, modeme reset attık, ps5’i fabrika ayarlarına dondurduk ancak hiçbir çözüm o...
Superonline İle EA Oyunlarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5232**99) ve İstanbul Beşiktaş’ta hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimdeki tüm ci...
Superonline Fiberde Sadece Ea Sunucularında Ciddi Ping Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

29 Ekim’den beri yaklaşık 3 gündür Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, sadece ea sunucularına (ea Connect App, bf6, fc26 oyunları) bağlanırken ciddi takılma, ping ve yüksek MS sorunları yaşamaktayım. Diğer platformlarda herhangi bir problem yok, sorun sadece ea sunucularına erişimde ort...
Superonline Bağlantı Sorunu Nedeniyle Ea Sunucularına Erişemiyorum
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır ea sunucularına bağlanamıyorum. Oyunlarda sürekli "sunucuya bağlanılamıyor" hatası alıyor veya bağlantı kopuyor. Aynı cihazda cep telefonumun internetini kullandığımda ea sunucularına sorunsuzca bağlanabiliyorum. Bu nedenle so...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.921
- ADSL 690
- Altyapı 2.484
- Arıza 8.899
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.864
- Cayma Bedeli 2.767
- Devir 82
- Fatura 2.487
- Fatura Ödeme 3.870
- Fiber İnternet 9.225
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.741
- İnternet Kesintisi 6.161
- Modem 4.796
- Nakil 2.268
- Ping Sorunu 339
- Statik IP 135
- Taahhüt 2.424
- Taahhütsüz İnternet 273
- Tarife 431
- VDSL 450
- Yalın İnternet 45

Yorumlar