to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirinevler Mahallesi Fetih Caddesi No:17/B adresinde bulunan iş yerimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 15.11.2025 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu süre boyunca müşteri temsilcilerini defalarca aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı ve şikayetlerimiz adeta görmezden gelindi. 25170222 numaralı abonelikle kayıtlı hattım için arıza kaydı dahi açılmadı, sadece beklememiz söylendi. Ancak iş yerimizde internet olmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyoruz.
İş yerimizde kullandığımız internetin acilen çalışır hale getirilmesini ve teknik ekibin en kısa sürede adresimize yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli aramamıza rağmen geri dönüş yapılmamasından dolayı yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. Taahhüdümüz başlayalı henüz 2 hafta oldu ancak bu süre zarfında ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Y...
04.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Site içerisinde başka bir daireye müdahale için gelen teknik ekip sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen “ekip yönlendirildi, 30 dakika içinde gelecek” denmesine rağmen ...
İş yeri olarak Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak saatlerdir internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece "aciliyetinizi bildiriyoruz" şeklinde geçiştirici cevaplar alıyorum. Ne bir teknik ekip gönderiliyor, ne de sorunum çözülüyor. Burası b...
13 Ekim 2025 tarihinde, akşamüstü saat 17:00’den bu yana Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimde, Turkcell Superonline Fiber internet hizme...
1 hafta önce bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında internet kabloları kesildi ve bu nedenle Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesild...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.832 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.104 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.708 
İnternet Kesintisi 6.058 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar