Superonline Arıza internet

Superonline’dan 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda, oyun oynarken ve sosyal medyada sık sık anlık kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor ve evimde herhangi bir modem veya alty...

5 gündür evde internet yok. Superonline aradık sizi arayacağız dediler. Aramadılar. Tekrar aradık, aradık ulaşamadık yalanını söylediler. Şubeye gittik geleceğiz dediler. Hala gelen giden arayan soran yok. Arıyoruz ulaşamıyoruz. Böyle müşteri hizmetleri mi olur?

7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 civarından bu yana Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36109 Sokak’taki adresimde Superonline TTNET ev fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli farklı saatler veriliyor; önce...

11.11.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren Turkcell Superonline ADSL limitsiz internetimde bağlantı hatası yaşamaktayım. Saat 13.00’te arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 66123769) ve gün içinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar (saat 18.33) ne arayan oldu ne de gelen giden ...

10 Kasım 2025 saat 19.00’dan beri Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti ve televizyon hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydımı hemen oluşturdum (müşteri no: 5222**97). Ertesi gün arıza ekibi tarafından aranıp onarım için randevu verildi, ancak o saatte evde olmadığım için müdahale ed...

Turkcell Superonline 5487**91 numaralı aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti, bölgesel arıza gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın aniden kesildi. Destek hattı ile yaptığım görüşmelerde arıza kaydı oluşturulamadı ve hizmetin belirli bir saat içinde yeniden sağlanacağı be...

Turkcell Superonline Fiber 100 paketini yaklaşık bir yıldır Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızımın odadan odaya çok düşük olması, fiber hızının vaat edildiği gibi olmaması gibi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, genel...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5523**21) üzerinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Cezaevi Lojmanları’nda ikamet ediyorum. 27 Ekim’de yaşanan genel arıza nedeniyle internetim tam 9 gün boyunca kesikti ve 5 Kasım’da sorun giderildi. Ancak 11 ...

Superonline Fiber 1000 Limitsiz internet kullanıcısıyım. 6 Kasım’dan bu yana, yani dört gündür İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu v...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 58607230) İzmir Buca Fırat Mahallesi Etkin Yuva Sitesi d Blok Kat 2 Daire 11 adresinde yaklaşık 3-5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunum defalarca tekrarladı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. 6’dan fazla kopma olunca arıza...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV+ fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 69994599 numaralı aboneyim ve Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve TV+ erişim problemleri nedeniyle neredeyse interneti hiç kullanamıyorum...

Turkcell Superonline internet sorunu vardı günlerce internet yoktu en sonunda servis geldi eve kablo ucuna bir şey taktı ve gitti sonra bu sorun çözülmedi ve on gün ben internet kullanamadım ev ve TV + dahil. Sonrasında fatura geldi ve 600 TL ek servis ücreti yansıtılmış. Servis geldikten sonra soru...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet kullanıcısıyım ve Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 06.11.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi, bugün 10.11.2025 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Son birkaç ayda da benzer şekilde düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşam...

6 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki ev adresime Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 15 dakika sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 186918301 numaralı arıza kaydı i...

Superonline Limitsiz 24 internet abonesiyim (Müşteri No: 68081635). Ordu Ünye’de 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana ekip yönlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de arandım. Buna rağmen “ulaşılamadı” ş...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekil...

Superonline internet kullanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online uygulamadan teknik sorun bildirdim, iyileştirme yaptım. Bağlandığım müşteri temsilcileri teknik arıza kayıtları açtı, evime geldiler, kablolara baktılar. 'Sorun olursa arayın' dediler. Sorun ise hep var. Gün içinde defa...